По данным исследования технологической платформы Авито, молодые новосибирцы становятся ключевыми помощниками для своих старших родственников в освоении цифровых платформ. Чаще всего они оказывают поддержку при покупке товаров и услуг (35%), поиске информации о необходимых товарах или услуг (28%), их оплате (26%). Кроме того, 28% респондентов помогают с регистрацией на различных платформах, 31% обучают навыкам работы с цифровыми инструментами, а 21% дают советы по доставке и получению товаров.