Эпидемия телефонных звонков с предложением бесплатно проверить состояние пластиковых окон прокатилась по Новосибирску летом 2018 года.
«Звонок на домашний телефон, называют фамилию и имя-отчество. Сразу отправляю подальше. Эти оконщики еще могут смазать уплотнитель и механизмы всякой дрянью, выводящей детали из строя. А затем предложат заменить», «Нам тоже эти лохотронщики звонили. Жена позвала их на бесплатный сервис, хорошо, я дома был. Смазали маслом бесплатно крепеж на окнах и балконной двери. Взамен мы пообещали подумать над их предложением отремонтировать окно по цене нового. Обычно они стараются попадать на пенсионеров и так, чтобы никого другого дома не было, поэтому звонят днем. Причем, в дни получения пенсии», - делятся историями в Сети горожане.
Службы оконного или международного сервиса – так пафосно именуют себя некоторые фирмы, мечтают бесплатно проверить фурнитуру на ваших пластиковых окнах. Милый женский голос на другом конце трубке щебечет, заманивая волшебными словами «бесплатно» и «акция», и вот в дверь уже стучится монтажник. Покрутит ручки, потрогает уплотнитель и заявит, что окно требует срочного ремонта, непонятно, на каком честном слове оно вообще держится. Сумма ремонта бесплатного оконщика обойдется в 2-3 раза выше, чем существуют в городе. «Мастер сказал, что фурнитура некачественная, турецкая, и ее надо чистить или менять, иначе окно в порядок никак не привести, и от продувания не спастись. Лучше поменять фурнитуру на немецкую, ну и резинки по периметру тоже, а это вместе работой будет стоить 7500 рублей, но зато навеки, и лет 10 проблем никаких не будет», — пишет попавшаяся на уловки оконщиков женщина.
Специалист-монтажник одной из официальных новосибирских фирм по установке и обслуживанию пластиковых окон утверждает – таких цен на рынке не бывает: «Заменить уплотнитель у нас стоит 1500 рублей вместе с работой, он прослужит минимум десять лет. А они [бесплатные мастера] предложат минимум за 5 тысяч поменять. Не ведитесь на халяву! Обращайтесь в ту фирму, которая устанавливала окна. Мошенники сами могут повредить окно, когда вы отвернетесь, а потом деньги вымогают за ремонт. Были случаи, когда к жильцам под видом бесплатных мастеров приходили воры: проверяют окна, а сами осматриваются – есть ли сигнализация или собака, где какая техника стоит, один ли живет человек».
Пенсионеры – самая убеждаемая и доверчивая аудитория, им и звонят чаще всего «бесплатные» мастера. «Проблемы здесь и физиологические, и психологические. С возрастом мозг воспринимает информацию иначе, да и пожилым чаще восполнить потребность в общении оказывается важнее каких-то материальных ценностей. Это делает их легкой жертвой для любых мошенников», - говорят психологи интернет-портала для пенсионеров pencioner.ru.
«Обслуживание или проверку пластиковых окон стоит проходить в той организации, которая является изготовителем или установщиком конструкций, — говорит пресс служба ГУ МВД по Новосибирской области. – Когда раздаются звонки и какая-то фирма предлагает свои услуги по проверке или переустановке, нужно вспомнить, к кому обращались, в какую организацию, и узнать у них, нужно ли проводить ежегодные обследования окон. В данном случае могут образоваться гражданско-правовые отношения: одна сторона предлагает свой товар или услугу, вторая ее покупает и остается недовольной».