Неограниченный и бесплатный проезд в электричках входит в набор социальных услуг для федеральных льготников. Кроме того, льготой могут воспользоваться все ветераны труда и труженики тыла из Новосибирской области. По приблизительным оценкам, льгота в Новосибирске доступна для 225 тысяч федеральных льготников и около 400 тысяч региональных.