Защищенная сертифицированная операционная система Astra Linux, разработанная «Группой Астра», занимает более 75 процентов рынка российских ОС (по данным аналитического агентства Strategy Partners) и не уступает в качестве западным продуктам.
Амбициозная задача о полном переводе на эту операционную систему большинства компаний страны четко обозначена вендором, который является одним из лидеров российской ИТ-отрасли и ведущим разработчиком системного и инфраструктурного программного обеспечения.
Переходим на отечественное
В 2018 году у нас в стране активно начался процесс импортозамещения, и все регионы, в том числе и Новосибирская область, присоединились к нему. И хотя соответствующая задача была поставлена сверху, но, по словам Андрея Швацкого, руководителя департамента по работе с дистрибьюторами и региональными партнерами «Группы Астра» в макрорегионе Урал, Сибирь и Дальний Восток, все по-разному отнеслись к ее реализации.
Свою роль в ускорении процесса перехода на российскую ИТ-продукцию сыграло и то, что в 2022 году с отечественного рынка ушли западные вендоры и заказчики остались без поддержки ведущих мировых производителей программного обеспечения, то есть фактически без возможности приобретать новые программные продукты и получать по ним техническую поддержку.
Говоря о сложившейся ситуации, Алексей Наливайко, заместитель директора департамента регионального развития «Группы Астра» в Сибирском федеральном округе, отметил, что мировые игроки рынка ПО практически бросили своих заказчиков.
Но ситуация, в первую очередь в государственных органах, на мой взгляд, развивалась чуть менее драматично, чем в среднем по стране. Это связано с правильным и дальновидным подходом к технологической независимости в ряде регионов задолго до указанных событий, — поделился своим мнением Алексей Наливайко.
Суть этого подхода заключается в том, что импортозамещение должно быть централизованным, на уровне профильных ИТ-министерств и ведомств. То есть органы исполнительной власти, муниципалитеты, учреждения здравоохранения и образования централизованно получали лицензии на программное обеспечение, закупаемое местным министерством цифровизации или уполномоченным органом власти. Это значительно экономило время, упрощало процесс тестирования, эксплуатации и в итоге интеграции отечественного программного обеспечения в инфраструктуру организаций. Такой подход также позволил больше внимания уделять обучению сотрудников, пользователей и администраторов ПО.
В начале был Linux
Что касается «Группы Астра», то свою деятельность она начала с создания операционной системы на базе Linux. С 2008 года идет разработка ОС Astra Linux с уникальными средствами защиты информации, не имеющими аналогов в мире.
— ОС Astra Linux со встроенными уникальными средствами защиты информации — это наш флагман, вокруг которого сначала строился весь бизнес. Но довольно быстро стало понятно, что операционная система — это только одна из потребностей заказчика. Ему также нужны виртуализация, резервное копирование, необходимый для сохранения данных, управление базами данных и многое другое. И с этого момента мы начали четко осознавать, что нам надо строить экосистему. С 2019 года мы привлекаем в контур нашей группы команды, которые делают свои востребованные и качественные продукты. В их числе RuBackup, Termidesk, Tantor и многие другие, — рассказал Андрей Швацкий.
При этом в компании не стали изобретать велосипед, а брали лучшие практики в мире. Смотрели на известную экосистему иностранного разработчика, у которой было все, как говорится, «под капотом», то есть необходимые заказчику продукты собраны в рамках одного вендора. Философией «Группы Астра» стало создание экосистемы, которая позволяет заказчику максимально комфортно чувствовать себя при переводе своей инфраструктуры на отечественные технологии.
Алексей Наливайко подчеркнул, что на сегодняшний день ОС Аstra Linux соответствует самым высоким требованиям заказчиков в части инфобезопасности. Неслучайно уровень защищенности ОС позволяет работать с секретной информацией под грифом «особой важности».
Стремление к идеалу
«Группа Астра» большое внимание уделяет выстраиванию экосистемы продуктов вокруг своей операционной системы и работе над совместимостью решений. Сейчас у компании уже 17 собственных разработок и сервисов, а также несколько тысяч совместимых продуктов партнеров. Вендор придерживается продуктово-сервисного подхода. Это в совокупности является важнейшими составляющими успешного импортозамещения.
— Мы говорим про экосистему, в которой важна совместимость как компьютерного оборудования, так и программного обеспечения. Еще несколько лет назад мы поставили задачу: наша система должна работать с тем «софтом», с которым имел дело заказчик на других ОС. И эта задача была решена. В рамках программы Ready for Astra мы тестируем софт партнеров. В итоге мы предоставляем заказчику хорошо работающую инфраструктуру увязанных между собой решений, — проинформировал Андрей Швацкий.
Такого же подхода придерживаются в «Группе Астра» и в области оборудования. К примеру, когда выходят отечественные принтеры, многофункциональные устройства, серверы, рабочие станции и другое «железо», то компания проводит их тестирование, чтобы заказчик знал, что этот продукт совместим с ОС Astra Linux и корректно функционирует под ее управлением. Вообще же сейчас импортозамещение прошло определенную эволюцию и как таковых проблем по «железу» нет, потому что все отечественные производители пишут драйверы под Linux.
При создании операционной системы в «Группе Астра» стремились сделать на Astra Linux такой же интуитивный интерфейс, как и на Windows, чтобы заказчикам было максимально комфортно им пользоваться.
— Мы свой интерфейс написали с нуля и эволюционизировали, то есть постарались сделать его максимально приближенным к привычному для пользователей. В целом же, по отзывам наших клиентов, адаптация к нашим продуктам происходит в среднем в течение недели. Плюс ко всему у нас есть авторизованные учебные центры по всей России — несколько и в Новосибирске, — где можно как дистанционно, так и очно пройти пользовательские и администраторские курсы. Наши продукты применяют далеко не только в органах исполнительной власти, как многие думают. К примеру, когда я недавно в Новосибирске пришел платить за газ, увидел, что сотрудники организации работают на Astra Linux. При этом они сказали, что сложностей с ней вообще не испытывают. Для меня это было очень приятно, — поделился мнением Андрей Швацкий.
Качественный сервис
Большое внимание в своей деятельности «Группа Астра» уделяет сервисной поддержке продукции. При этом она оказывает техподдержку всех своих продуктов самостоятельно.
— В отличие от многих отечественных производителей мы не отдаем партнерам право оказывать официальную техподдержку, будь то первая, вторая или третья линия, все делаем сами. Так что наши заказчики могут рассчитывать на самый лучший сервис вне зависимости от их местонахождения, — отметил Алексей Наливайко.
Приобретая продукты в компании, заказчик получает техническую поддержку фактически в рамках одного окна. Кроме того, в разработке и улучшении продуктов «Группы Астра» задействовано достаточно много специалистов, что позволяет регулярно выпускать обновления безопасности программного обеспечения.
Важно и то, что заказчик может внедрить у себя любую часть экосистемы. К примеру, у него уже есть система управления базами данных, а ему нужны операционная система, средство резервного копирования и платформа облачной виртуализации. И этот перечень продуктов могут предоставить клиенту единым пакетом.
Также в каждом регионе у «Группы Астра» есть партнеры, которые ежедневно находятся на связи с заказчиком и идеально знают его инфраструктуру.
— Наши партнеры — это, образно говоря, наши руки и глаза, помогающие нам решать те насущные задачи, которые есть у клиента, потому что они всегда с ним в контакте.
Мы постоянно вкладываемся в обучение наших партнеров, помогая повышать их компетенции по продуктам. По Сибири у нас около 440 компаний-партнеров. Они хорошо разбираются в наших решениях и могут ответить на все запросы заказчика, — рассказал Андрей Швацкий.
Выбирают лучших
Говоря о том, почему многие организации выбирают продукты «Группы Астра», Алексей Наливайко отметил, что здесь свою роль играет совокупность факторов. Ведь компания выпускает зрелый и качественный продукт, предоставляя не только сервисы, но и техническую поддержку.
— С нашим подходом пользователи получают ряд уникальных преимуществ, в том числе единую открытую дорожную карту развития каждого из продуктов и персональный менеджмент проектов всей инфраструктуры предприятия. Также клиенту доступно единое окно технической поддержки, понятное лицензирование и ценообразование, а для крупных проектов существует ряд уникальных условий, в том числе и по обучению. Одним из важных наших приоритетов является и образование, — резюмировал Алексей Наливайко.
Что касается Новосибирской области, то здесь у компании есть топовые заказчики, с которыми она давно работает. К слову, об уникальности ОС Астра Linux говорит и то, что ее выбрали серьезные госструктуры, которые очень внимательно подходят к качеству и безопасности продукта.
Примечательно, что сейчас все больше в сторону решений компании стал смотреть бизнес, который переводит рабочие места сотрудников на ОС Астра Linux. Пришло понимание, что в нынешних условиях безопаснее переходить на отечественное, чем оставаться на западных технологиях. Это действительно выгоднее и несет меньше рисков.
Цифра
6 субъектов СФО
В Сибирском федеральном округе продукты компании централизованно взяты за основу при импортозамещении в региональных органах исполнительной власти в шести из 10 субъектов.
* (Лат. "через тернии к звездам")