Новосибирск 4.2 °C
  1. ОБЩЕСТВО
  2. Ситуация

Пенсионеры и предприниматели массово ринулись за «мусорными» договорами

Пенсионеры и предприниматели массово ринулись за «мусорными» договорами
Новая система обращения с ТКО стартовала с 1 января 2019 года. Фото: Алексей Цилер
Массово заключают договоры о вывозе мусора в Новосибирске. Жильцы частных домов и предприниматели атакуют офис регионального оператора. В нервной обстановке в очереди побывали и корреспонденты VN.ru.

Основные посетители в офисе регионального оператора по обращению с ТБО – пожилые жительницы частных домов Новосибирска. Фразы «Кто последний?» и «Что мне делать?» – одни из самых частых в очереди к столу, где с клиентами работают сотрудники ООО «Экология-Новосибирск». Помогают правильно заполнить заявление и проверяют документы – паспорт, свидетельство на недвижимость и выписку из домовой книги. В небольшом помещении толпятся десятки пенсионерок и несколько мужчин.

– Вам будет начисляться по паспортному столу, по прописке. Сколько вас прописано, столько и начислят, – поясняет сотрудник ООО «Экология- Новосибирск».

– Мы живет вдвоем, прописано четверо – дети. Они живут в других местах. Это что мне их выписывать, чтобы сэкономить? – мнут в руках паспорта пенсионерки в очереди.

«Наплыв людей большой, очень много приходит. В основном приходят пожилые с частного сектора, – поясняют сотрудники регоператора, работающие с очередью. – А в многоквартирных домах управляющие компании заключают договоры».

регоператор фото  Алексей Цилер

Пик очередей пришелся на 9 января, когда отдохнувшие за праздники новосибирцы ринулись в офис регоператора разбираться с «мусорными» договорами. Но постепенно очереди становились все меньше, количество жалоб на переполненные контейнеры сокращалось. Сейчас у регоператора даже есть три благодарности от клиентов, чем сотрудники весьма гордятся.

Заключить договор можно несколькими способами – на портале госуслуг, в офисе ООО «Экология-Новосибирск» и сайте регоператора,скачав форму, заполнив два экземпляра и отправив один регоператору любым способом. Собственники, которые не заключили договор, в любом случае будут автоматически платить за вывоз мусора.

С 21 января соглашения автоматически считаются заключенными. Это касается всех жителей частного сектора, а для жителей многоквартирных домов, где не прошли собрания и не принято решение о прямом договоре с регоператором, он считается автоматически заключенным с управляющей организацией. Управляющие организации сами начислят оплату, передадут регоператору, а он в свою очередь несет ответственность за вывоз мусора.

«По сути, люди могут и не идти к нам. Просто кому-то хочется иметь на руках бумажную версию договора. Мы создали этот фронт-офис, чтобы люди, которым необходимо иметь на руках документ для субсидий, договора купли-продажи, можно прийти и получить его на руки», – поясняет генеральный директор ООО «Экология-Новосибирск» Лариса Анисимова.

Ксерокопии можно сделать тут же, рядом, причем совершенно бесплатно, что очень радует пожилых новосибирцев, не озаботившихся распечаткой копий всех документов заранее. Правда, единственный сканер не всегда работает – перегревается. В очереди не ропщут, а молча ждут, когда капризная техника немного остынет.

регоператор фото Алексей Цилер

«Я считаю, сложностей с подачей документов не возникает, они все на руках. А какие тут очереди? В поликлиниках – вот там очереди, – говорит Валентина Васильева, жительница частного дома по улице Олимпийская в Ленинском районе.

Один из немногих молодых в очереди Степан – представитель коммерческой компании. Заявку фирма отправила месяц назад – ответа до сих пор нет. А между тем мусор возле здания фирмы в Октябрьском районе копится – пока заявка не оформлена, его не вывозят.

«Такая схема непонятная. Тут все как попало, – сетует Степан. – Вроде как заполняешь в интернете, мы заполнили, но ответов никаких не пришло. Говорят, заявок много, они по интернет-заявке не справляются. И по стоимости сейчас получилось больше – 466 рублей в месяц, а было 413 рублей».

«С обработкой заявок, конечно, возникают проблемы, – соглашается Лариса Анисимова. – Юридические лица 9 января проснулись, и все в интернете стали быстро слать. А у нас 27 человек в абонентской службе, привлекли дополнительно людей. Каждую заявку нужно проверить на соответствие, все ли документы приложены, посмотреть, где расположена контейнерная площадка, указать график, передать транспортной службе, которая включает маршруты в графики. Подача заявки для юридических лиц – гарантия того, что мы приедем и мусор соберем. И это можно было сделать еще в прошлом году, просто многие юридические лица надеялись, что дату перенесут. А ее не перенесли».

Напомним, новая система обращения с твердыми коммунальными отходами стартовала в России с 1 января 2019 года. Подготовка к переходу на новую систему велась вплоть до конца 2018 года. В Новосибирской области был отобран региональный оператор по обращению с ТКО – ООО «Экология-Новосибирск».

Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев дал высокую оценку работы Новосибирской области по запуску новой системы обращения с твердыми коммунальными отходами. «Переход Новосибирской области на новую систему обращения с отходами прошел организованно, спокойно, без значимых сбоев», – сообщает пресс-служба правительства региона.

Районные СМИ

Комментарии
Евгений 09:18:27 04.02.2019
А если вы мне не нужны. У меня нет мусора, который бы я хотел выкидывать.
Таким образом зачем вы мне нужны? Платить за воздух? ОК.
Вы когда к моему дому подъезжаете производите выбросы газов от авто, загрязняете мне воздух, следовательно платить должны вы.
Не пропустите

Новости раздела

Новости

Больше новостей

Новости районных СМИ

Новости районов

Больше новостей

Новости партнеров

Больше новостей

Самое читаемое: