Всего полтора года назад я работала кредитным оператором в одной из таких «контор». Все это время я выдавала займы, а потом собирала долги. Ну, как долги... В восьми случаях из десяти — это проценты по платежу.
Почему люди приходят?
Понятно же почему... Спрос рождает предложение… Денег у наших жителей не хватает то до зарплаты, то до пенсии, то срочно приспичит несколько тысяч перехватить…
— А это удобно, — говорят они. — Зато людям не надо в глаза лезть — занимать! Тут-то бы, наверное, и соседка выручила — знай она наперед, что можно под проценты занять. Но нет! Знакомым процентов не предлагают, а долговые официальные бумаги на сознательных граждан действуют магически. Тогда ведь надо обязательно вернуть. И без оправданий. Убеждая сами себя, и меня тоже, каргатцы обещали вернуть деньги одним разом. Но так случалось очень редко.
На гостинцы и уголь
Возможно, я была не совсем правильным оператором для компании-работодателя, но часто произносила вслух все минусы таких «быстрых денег». Каждому клиенту всякий раз напоминала, что это удобно только на три дня — не больше! И в самом деле, были такие — человека три — возвращали всю сумму через пару-тройку дней. Даже причины займов помню: внучке-студентке дать с собой в город, кредит заплатить в банк, чтобы репутацию не испортить. А еще — гости приедут, а копеечки нет.
У пенсионеров, кстати, на порядок «дешевле» был процент. Они и составляли большинство в клиентской базе. Деньги брали в любое время года, но были и сезонные причины. Обычно — это осень, и нужно купить топливо. И вот же парадокс. Могли платить проценты по займу целый год до следующего отопительного сезона, когда от долговых дров и угля уже и пепла не осталось. И, скорее всего, чтобы купить нынешнюю машину дров, они отправлялись в другие «быстрые займы». А многие клиенты признавались, что зарплаты или пенсии им хватает только на проценты по «легким деньгам». Остается удивляться, как живут вообще?!
Когда платить уже не хочется
Наблюдая два года за своими постоянными клиентами, я сделала вывод — некоторые вообще не понимали ситуацию. Или, вероятно, они живут одним днем. Чаще всего — это молодежь. Этакие свободные, несемейные, лишенные обязательств. Они брали деньги, чтобы смотаться на тусовку в Новосибирск или сделать шикарный подарок другу. Возвраты были долгими и нудными, с систематическими напоминаниями.
Многие клиенты признавались, что зарплаты или пенсии им хватает только на проценты по «легким деньгам»
Кому надоедало долгое время платить проценты, начинали «прятаться». Понятно, что с ними через родственников связывался представитель службы безопасности и убеждал без лишних проблем вернуть долг. Клиенты мне говорили, что общался он с ними крайне грубо…
Невеселая арифметика
Если честно, меня всегда удивляло, когда за деньгами приходили каргатцы, имеющие нормальный стабильный доход. И взяв пять тысяч рублей, могли по полгода платить только проценты. Но мне было искренне жаль тех, кто занимал три тысячи рублей и шел напрямую в супермаркет, где затаривался двумя пакетами с продуктами. Были среди них и мои добрые знакомые, которых я каждый раз уговаривала рассчитаться побыстрее. Они со мной соглашались, а всего через 20 дней снова приносили только проценты.
Было несколько отчаянных заемщиков, которые взяли максимальный заем — 20 тысяч рублей. Каждые три недели на эти денежки капали «пени» — почти четыре тысячи рублей. Одной женщине я часто говорила, что если бы не эти проценты, она могла бы каждый месяц покупать себе новое хорошее платье.
С легкой руки за год она выплатила 70 тысяч рублей! Это не считая основного долга… Вот такая арифметика.
Нет необходимости
Филиал той компании в Чулыме, к слову, существовал совсем недолго. Люди попросту не шли туда. Работодатели все больше предъявляли претензий к операторам, выдававшим займы. То внешний вид не тот, то «общаться с людьми не умеете». Но складывается впечатление, что чулымцы не просят денег в «микрозаймах». Вероятно, необходимости у них в этом нет. А филиал микрофинансовой организации в Каргате, на минуточку, был вторым по прибыли после крупной «точки» в Новосибирске. Вот такая удручающая статистика, которая обнажает уровень жизни наших земляков. А выводы делайте сами…
Опубликовано в газете «За изобилие» №7 от 12 февраля 2020 года