Финтех

По результатам опроса, проведенного ВТБ,* бизнес-пользователи хотели бы видеть в онлайн-банке календарь с планировщиком задач, обучающие курсы для предпринимателей, возможности по настройке и персонализации в виде виджетов. Помимо этого, решения для ведения бухгалтерского учета и юридические услуги стали самыми востребованными нефинансовыми сервисами для бизнеса, которые клиенты хотят использовать в онлайн-банке.

В I квартале 2025 года ВТБ будет технически готов к использованию цифрового рубля. Банк ожидает запуска технологии от Банка России. На FINOPOLIS-2024 ВТБ представил прототип зачисления студенческой стипендии и оплату штрафа в цифровых рублях.

Порядка 73% населения России в той или иной степени готовы доверить технологиям искусственного интеллекта управление своими финансами – такие данные представил ВТБ на профильном мероприятии CNews FORUM.

ВТБ увеличил лимит бесплатных переводов розничных клиентов другим лицам через СБП со 100 тыс. рублей до 1 млн рублей. По межбанковским переводам по реквизитам можно бесплатно перевести деньги без ограничений по сумме. Ранее комиссия за такие переводы составляла 0,5% от размера операций.

Розничные клиенты «Открытия» до конца июня получат персональные уведомления с предложением онлайн-перехода в ВТБ через интернет-банк и мобильное приложение. Все условия текущих договоров по кредитным продуктам, включая процентные ставки, для клиентов «Открытия» сохраняются

Три четверти сибиряков пользуются услугами переводов самому себе в разные банки через СБП. Приоритетом при выборе банка, для жителей Сибирского региона, являются выгодная программа лояльности, ставки по депозитам, надежность и удобство мобильных приложений.

ВТБ тестирует собственную метавселенную — трехмерное интерактивное пространство для виртуального взаимодействия пользователей. Проект позволит банку перейти в новый формат предоставления услуг, в том числе открытия банковских киберофисов. Демонстрация метавселенной состоялась в рамках Data Fusion 2024: в ней прошла одна из сессий конференции.

83% россиян считают, что инвестиционные сервисы помогают получить доход, следует из исследования, проведенного брокером «ВТБ Мои Инвестиции» к конференции Data Fusion. Прислушаться к советам цифрового помошника готовы 45% жителей Сибири.

ВТБ перезапускает программу лояльности. В рамках новой стратегии розничного бизнеса С 1 мая банк перейдет на выплаты в кешбека в рублях. При этом каждое начисление будет отображаться в режиме онлайн, а вкладчики банка получат особые условия.

Специально разработанная специалистами ВТБ IT-технология «мигратор-оркестратор» обеспечит переход клиентов банка Открытие в ВТБ всего в несколько кликов.

\Самые активные пользователи дистанционных услуг банка живут в Новосибирской области. Специалисты ВТБ проанализировали частоту использования ВТБ Онлайн в 2023 году среди клиентов в сибирских регионах.

Удаление мобильных приложений российских банков с ведущих площадок не сказалось на пользовательском опыте клиентов. Каждый второй клиент российских банков перешел на веб-версию приложения.

ВТБ в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis-2023 представил визуализированный образ будущего цифрового банковского помощника. В качестве 3D-аватара был выбран женский образ с именем Тамара. На стенде ВТБ впервые состоялась демонстрация CБП-переводов, совершенных с помощью бота, который объединил в себе голос, визуальный образ и навык финансового помощника.