Накануне в адрес редакции программы «Экстренный вызов» телеканала ОТС обратился водитель-дальнобойщик Дмитрий Ивлев. Мужчина пожаловался на незаконные действия продавца.
Дмитрий Ивлев рассказал, что столкнулся с грубейшим нарушением и ущемлением прав потребителя. Водитель с многолетним стажем через сайт бесплатных объявлений приобрел термос, чтобы принимать пищу во время долгих командировок — его прежний термос пришел в негодность, и он решился на покупку нового.
Среди тысячи объявлений водитель легко нашел интересующий его термос. Созвонившись с продавцом, сказал, что хочет приобрести товар. Продавец направил его в пункт выдачи по адресу ул. Сибиряков-Гвардейцев, 74/4, где его встретила Жанна Насонова, которая представилась хозяйкой.
Дмитрий перевел деньги за термос на ее счет и получил заветную коробку с покупкой. Здесь стоит уточнить, что Жанна Насонова коробку не открывала, и проверить товар на месте не позволила. Уже дома Дмитрий Ивлев обнаружил, что термос с явным дефектом. Мужчина стал созваниваться с продавцом, но его в грубой форме отправили обратно на склад. Когда он повторно приехал на склад, чтобы обменять товар, его выставил охранник. Тогда водитель принял решение обратиться к журналистам областного телевидения.
Корреспонденты решили разобраться в ситуации и подготовить к эфиру материал, посвященный закону о защите прав потребителей. Журналист Вячеслав Горланов и телеоператор Константин Менин записали интервью с обладателем сломанного термоса, а затем вместе с ним поехали на злополучный склад-магазин. Термос прихватили с собой.
«Склад представляет собой пристройку к трехэтажному зданию гаражного типа. Здание на улице Сибиряков-Гвардейцев носит нежилой коммерческий характер. Помещения внутри здания используется для открытой оптовой и розничной торговли, где располагаются множество торговых точек. Внутри была различная одежда на вешалках и витрина с какой-то продукцией», — говорит редактор и ведущая программы «Экстренный вызов» Мария Никитина.
Склад работает с 11 до 18, имеет свободный проход, пропускная система отсутствует. Здесь стоит отметить, что во время съемки журналисты официально представились директору Жанне Насоновой, у журналиста в руках был микрофон с логотипом ОТС, на операторе был жилет с аналогичной надписью. Сотрудники телекомпании с порога были атакованы директором склада.
Во время потасовки журналист Вячеслав Горланов пытался спокойно пообщаться с женщиной, но директор начала размахивать крепкими кулаками, хватать за одежду и едва не разбила дорогое телевизионное оборудование - телекамеру и микрофон.
Руководитель дирекции Новосибирской областной телерадиовещательной сети (ОТС) Сергей Эклер обратился в СКР с просьбой проверить нападение на своих сотрудников со стороны директора магазина, торгующего некачественным товаром.
Начальник Следственного отдела по Кировскому району регионального СКР Андрей Поважняк сообщил, что заявление официально зарегистрировано и сейчас следователи устанавливают наличие состава преступления по статье УК РФ «Воспрепятствование законной профессиональной деятельности журналистов» в отношении Жанны Насоновой. Данная статья предусматривает наказание вплоть до двухлетнего лишения свободы.
Добавим, что сломанный термос стоимостью 1000 рублей водителю Дмитрию Ивлеву до сих пор не обменяли и деньги не вернули.
