Департамент ЖКХ города всю прошлую неделю принимал жалобы от новосибирцев на плохую уборку снега во дворах в социальных сетях. Результаты неутешительные – 325 жалоб оставили горожане, это 3% от общего количества многоквартирных домов в Новосибирске, сообщили 5 декабря в ходе совещания в профильном департаменте мэрии.
Безусловным лидером антирейтинга стал Октябрьский район, больше всего жители жаловались на «УКЖК Октябрьского района» и «УК «Октябрьская». 72 замечания оставили жители Октябрьского района, это почти четверть от количества всех обращений. К утру 5 декабря жилищники успели исправить ситуацию в 53 дворах. На втором месте – Центральный район, где подано 68 жалоб, половина из них – на заваленные снегом территории административных зданий. Сейчас неубранными в Центральном районе остаются 26 дворов. В Дзержинском районе люди жаловались на плохую уборку 45 раз, жилищникам осталось привести в порядок еще 13 дворов.
«Территорию мы мониторим, мнения у людей разные, кому-то небольшая кучка – уже не убрано», – говорит представитель коммунального хозяйства администрации Дзержинского района. В Ленинском районе было 43 замечания, по информации муниципальной жилищной инспекции (МЖИ), сейчас все они устранены. В Калининском районе 37 замечаний, сегодня осталось в работе четыре. 28 обращений зафиксировали инспекторы в Советском районе и 23 – в Кировском. В Первомайском районе неубранными остаются всего 3 придомовые территории.
В ситуации, когда дворы Новосибирска завалены снегом, крайнего не найти
«Большое количество обращений вызвано тем, что собственники не до конца понимают те сроки, которые по правилам благоустройства предоставляются управляющим компаниям – 12 часов после окончания снегопада. Конечно, все хотят выйти в 6-7 утра, чтобы был чистый двор, чтобы дворники в ночь работали, – считает председатель комиссии МЖИ Ирина Кузьмина. – В течение 2-3 дней после снегопада дворы находятся в нормативном состоянии, и нет такой ситуации, которая бы говорила о том, что УК длительное время не выполняют обязанности».
Управляющие компании, в свою очередь, винят собственников жилья, которые в попытке сэкономить деньги снижают тариф, выбирая периодичность уборки 2-3 раза в неделю. Кроме того, УК сетуют на бесхозные территории, которые никто не чистит. «Техника со дворов не выходит ни днем, ни ночью, – объясняет директор управляющей компании «Сибирская инициатива» Сергей Соловьев, – но люди не могут пройти по улицам – козьи тропы. Людям не объяснишь, что эта территория относится к ДЭУ, а эта – к нам. В основном это межквартальные территории – лестницы, дороги к поликлиникам, их никто не убирает. Туда ни разу за время зимы никто не зашел. А люди звонят нам – «это УК виновата», но это территория муниципалитета. Отдайте эти брошенные территории управляющим компаниям тогда!»
«Снег по 170 статье надо убирать каждые три часа. Когда у вас 5 дворников есть, и вы их с дома на дом кидаете, это немножко плутовство, – упрекнул управляющие компании исполняющий обязанности начальника государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Леонтий Коновалов. – Где у вас газоны, где складирование снега – где у вас это в тарифе написано? Давайте посмотрим ваши карты, ваши тарифы, как вы территории убираете. Откроем перечень и объем услуг на каждом доме. Одни и те же вопросы – нам не хватает денег на хорошую уборку. Вы взялись за уборку территории – люди должны в 8 утра пройти на работу по безопасному пути. Они (люди) не знают, за что они платят».
Проход во дворах должен быть свободным и безопасным – жильцы за это платят
Подводя итог совещания, начальник департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства Новосибирска Дмитрий Перязев констатировал, что пробный проект по сбору замечаний от жителей города оправдал себя. «Говорить о том, что УК не справляются со своими функциями, мы не можем. Мы понимаем, что жители по факту сами определяют качество уборки через тариф и стараются сэкономить. Есть много вопросов по прилегающим территориям – где-то это наши муниципальные территории, которые убирает муниципалитет, а не УК. Это был пробный шаг, который мы отработали».
Все оставшиеся нарушения УК обязали устранить до 7 декабря. Контроль за исполнением возьмут на себя инспекторы ГЖИ. Такие совещания будут проводиться раз в месяц, в случае надобности коммунальщики будут собираться чаще. «Вопросы по зимнему содержанию мы поднимать будем, это больной вопрос, больная тема, жителей это интересует. Люди должны понимать, за что они платят», – подытожил чиновник.
