ТЦ «Континент» ответил на жалобы матери ребенка с разбитым лицом

«Мама проигнорировала все правила пользования горкой. Горка, с которой скатилась девочка, предназначена для детей от 12 лет и ростом выше 140см, – говорится в тексте комментария. – Это указано в правилах горки, которые расположены непосредственно возле горки и которые были грубо проигнорированы мамой девочки. Хотим отметить, что рядом расположена горка поменьше, как раз для детей от 5 до 12 лет. Для ребятишек младше 5 лет, у нас есть отдельный городок возле катка. Но мама девочки отправила ее на самую высокую горку».

Никакой ямы или неровностей на скате и выкате горки не было. Это показывают камеры видеонаблюдения, сообщает администрация ТЦ. Каждая горка перед открытием обязательно проверяется технической службой и осуществляется несколько контрольных спусков. Данные камер видеонаблюдения показывают, что девочка в силу возраста, небольшого веса и высокой скорости разгона на пластиковой ледянке просто не справилась со скоростью, перевернулась и ударилась об лед.

Со слов представителей администрации, мама травмированной девочки написала жалобы в следственный комитет и мэрию Новосибирска. Это создало им массу проблем.

«Ответственность за здоровье ребёнка несём мы, родители, а не охрана», – рассуждают комментаторы в социальных сетях. Многие из них убеждены, что небольшие травмы у детей – это нормально: «Как мы катались в детстве с горок – это да. Сколько раз в пятиэтажки впечатывались и деревья. Приходили в синяках, в соплях-слезах. У меня шрам на голове остался на всю жизнь и ничего, зато было весело. А сейчас – упал и все – быстрее жалобу писать».