Как напомнили в компании-операторе билетной системы, первично оформить льготу на проезд и получить социальную карту можно отделах социального обслуживания города или в МФЦ. Полный перечень адресов указан на сайте минтруда региона. Там же льготникам восстановят утраченную карту.
При этом в отдаленных районах области на восстановление карты может уйти 45 дней. Пластиковые проездные в отделы соцобслуживания доставляют всего раз в месяц. На время восстановления карты пассажиру выдадут бумажный проездной.
У новосибирцев и жителей пригорода областного центра есть возможность восстановить социальную карту за один день в Центре обслуживания населения СберТройки.
В четырех офисах билетного оператора в Новосибирске можно подать заявление и оформить новую карту. Центры обслуживания населения находятся по адресам:
- Красный проспект, 46;
- Сибиряков-Гвардейцев, 50;
- Гидростроителей, 7;
- Лазурная, 17.
Перезапуск утраченной социальной карты обойдется в 140 рублей.
«Ранее оформление и перевыпуск социальной карты занимали больше времени. Это было связано с пусконаладочными работами, которые велись в регионе. На сегодняшний день система оплаты проезда работает в штатном режиме», – сообщают в СберТройке.
Напомним, массовый сбой в работе социальных карт произошел в Новосибирске в январе 2025 года. Тогда терминалы СберТройки перестали считывать проездные льготников.
