Всего в 2025 году экосистема с помощью инструментов защиты от нежелательных вызовов заблокировала почти 113 миллионов звонков в адрес новосибирцев. В течение прошлого года наблюдалось ежеквартальное снижение количества мошеннических и спам звонков. Позитивная тенденция связана со вступлением в силу направленных на борьбу с телефонным мошенничеством законов, а также с совершенствованием ИИ-инструментов для поиска и блокировки нежелательных вызовов.

Общая длительность голосовых вызовов, от которых умные алгоритмы экосистемы защитили новосибирцев, составила около 23 миллионов минут за год

«Наиболее частым сценарием остаются аферы под видом инвестиций, так как спрос на простые и быстрые способы дохода по-прежнему высок. Также злоумышленники активно маскируются под сотрудников курьерских служб, банков, операторов связи и иных популярных компаний. Они умело обыгрывают актуальные ситуации и запросы людей, чтобы их история звучала максимально убедительно. Для противодействия этим методам мы непрерывно дорабатываем алгоритмы искусственного интеллекта и повышаем оперативность выявления подозрительных звонков. Наша система, например, в реальном времени анализирует разговор, определяет характерные признаки обмана и может оповестить абонента о риске прямо в процессе беседы», — комментирует директор МТС в Новосибирской области Алексей Пахомов.

Чаще всего мошенники звонили людям с доходом свыше 50 тыс. рублей в возрасте 35-44 лет, а также пенсионерам старше 65 лет. Самая массированная атака была зафиксирована в Самаре: на одного жителя города пришлось 48 744 нежелательных звонка, которые были своевременно классифицированы как потенциально опасные и заблокированы сервисом.