В Чанах делают остановку поезда дальнего следования, пассажиропоток – более 300 человек в сутки. Железнодорожная станция «Чаны» - единственная на три района – Чановский, Венгеровский, Кыштовский.
«Я как-то решила спросить у охраны вокзала, как попасть в туалет (кассы были закрыты). Меня просили подождать. Долго стояла, уже и на камыши поглядывать начала, пошла искать посыльного. Смотрю, а он спокойно на другой стороне вокзала стоит, охраняет и про меня забыл. Но тут уже и кассу открыли, долго ключ искали. А вы видели, с каким лицом идут открывать туалет?!», - делятся впечатлениями пользователи социальных сетей.
«Сократить ночную смену в единственном туалете на этом пятачке? Когда-то сократили буфет - ладно. Потом кресла сделали так, что спать нельзя – ладно. Сократили время работы касс – можно и через интернет билеты приобрести. Но – туалет?», - вступает в дискуссию недавно побывавший на станции «Чаны» пользователь соцсетей. Его комментарий набрал несколько тысяч просмотров.
Комментаторов поддерживают и местные жители, но у них другая проблема. Камыши подходят не всем, пассажиры используют в качестве отхожих мест незакрытые на ночь подъезды близлежащих домов.
- В особенно горячий для пассажироперевозок летний период бывает до 320 пассажиров за сутки, - рассказал корреспонденту VN.ru начальник станции Петр Бондаренко. Но и в период затишья меньше 200 человек бывает редко.Через Чаны проходят транзитные поезда, в том числе и дальнего следования.
- С восьми утра до восьми вечера в туалете работает сотрудник станции. После смены он сдает ключ сотруднику вокзала, объявление, где взять ключ, всегда висит на двери туалета. Мы не можем позволить себе держать ночью туалет открытым из-за вандалов, и установить круглосуточное дежурство тоже не можем, - рассказал Петр Сергеевич.
Начальник станции удивился, что пассажиры возмущаются «только сейчас», ведь, по его словам, этому нововведению уже не один год. К тому же начальник станции опроверг утверждение пользователей социальных сетей о том, что «приходится искать платный туалет». Для пассажиров он бесплатный, для всех остальных – десять рублей.
- Учитывая, что в ночное время пассажиров на станции Чаны немного, работник, обслуживающий санитарный узел, в это время суток не дежурит, - прокомментировали VN.ru в пресс-службе Западно-Сибирской железной дороги. - Однако из-за особенностей конструкции здания вокзала, где вход в санитарный узел расположен с улицы, а не из помещений вокзала, для обеспечения антитеррористической и антивандальной защищенности в период с восьми вечера до восьми утра туалет закрывается. Пассажиров в этот период времени могут обратиться к ответственному работнику вокзала. Информация об этом размещена при входе в санитарный узел.
На других малодеятельных станциях Западно-Сибирской железной дороги входы в туалет из залов ожидания.
В текущем году в здании вокзала станции «Чаны» планируется начать работы по реконструкции, в результате которых вход в санитарную комнату будет осуществляться из внутренних помещений.
Работа санитарных узлов регламентирована Санитарными правилами устройства и содержания общественных уборных. Все услуги на малых вокзалах в зависимости от их классности предоставляются в соответствии с режимом работы, который устанавливается в зависимости от расписания движения пассажирских и пригородных поездов.
Добавим, после публикации на сайте руководство Новосибирского региона Западно-Сибирской железной дороги приняло решение, полностью устраивающее пассажиров станции Чаны - туалет будет работать круглосуточно.