Группа компаний «ВМ Транс» с 2010 года занимается транспортно-экспедиционной деятельностью: организует автомобильные, железнодорожные, контейнерные перевозки, включая международную доставку грузов из Китая в Россию и в труднодоступные регионы страны.

В качестве пилотного проекта компания выбрала направление по доставке грузов на месторождения в разных регионах России.

Этот процесс объединяет международный участок перевозки, документальное сопровождение и конечную доставку на объект, а также многоступенчатое взаимодействие с горнодобывающими предприятиями, их подрядчиками и поставщиками, с представителями и партнёрами как в РФ, так и в Китае.

«Рассчитываем на улучшение бизнес-процессов и взаимодействия между отделами. Внутри команды часто возникают пересечения в работе с клиентами — хотим сделать взаимодействие максимально эффективным. Улучшение процессов, автоматизация рабочих мест даст рост бизнесу и качественный сервис клиентам. В логистике скорость обработки заявок и перевозки — первоочередная задача, именно этим и планируем заняться», — поделился ожиданиями учредитель и директор ГК «ВМ Транс» Александр Бурнашов.

Под руководством специалистов РЦК в «ВМ Транс» предстоит повысить производительность персонала, снизить количество и длительность согласований, уменьшить объём документооборота.

«Наша ключевая задача — собрать объективную обратную связь о трудностях, с которыми сталкивается предприятие, и совместно их устранить. Сотрудники, занимающие одну и ту же должность, могут работать в разной манере и по-разному взаимодействовать с коллегами и клиентами, и это нормальная практика. Нам важно прийти к общему пониманию процессов и сделать их более логичными и удобными для всех», — отметила директор РЦК Полина Коленченко.

Ожидаемый эффект от проекта — сокращение потерь и времени процесса, рост выработки на 15–20% за шесть месяцев. В дальнейшем решения планируется тиражировать на другие направления компании.

Мероприятие реализуется в рамках федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее – на ИТ-платформе производительность.рф.

Фото: ВМ Транс