Перед покупкой товаров повседневного спроса 20% жителей Сибирского федерального округа постоянно ищут в интернете рецепты, обзоры и сравнения, еще 25% делают это часто. Еще 29% обращаются к такой информации иногда, 13% — редко, а 12% не ищут ее перед покупкой.

В привычной категории 17% респондентов почти всегда покупают тот же бренд, что и в прошлый раз. Еще 40% обычно выбирают знакомую марку, но иногда меняют ее. 21% примерно в половине случаев выбирают другой бренд. Еще 3% обычно покупают другую марку. При этом 17% не отслеживают бренд и принимают решение ситуативно.

До покупки респонденты чаще всего получают информацию о товарах, которые могут попробовать впервые, на площадках электронной коммерции — такой вариант выбрали 35% опрошенных. Почти четверть (24%) респондентов назвали социальные сети и мессенджеры, 23% — сайты с рецептами, обзорами и статьями, а 17% — поисковые системы. Еще 14% обращают внимание на рекламу на сайтах. При этом 28% не получают информацию о новом продукте заранее и принимают решение уже в магазине.

Выбор другой марки может быть связан с разными причинами. Больше трети (36%) респондентов назвали более выгодную цену или наличие промо-акции, а 34% — желание попробовать что-то другое. Для 25% важны характеристики или состав продукта, еще столько же (25%) отметили отсутствие привычного бренда в наличии. Почти каждый пятый (22%) может изменить выбор по рекомендации знакомых, а 19% — из-за новизны или необычности продукта.

Желание протестировать новый бренд становится основной причиной для 30% респондентов. Для 16% поводом становится рекомендация другого человека, для 13% — конкретная ситуация, в которой понадобился новый продукт. 15% впервые замечают его на полке в магазине. Еще 7% находят его в каталоге приложения доставки, 7% вспоминают о продукте, который ранее где-то встречали.

При выборе между похожими товарами 26% респондентов в первую очередь ориентируются на цену или промо-акцию. Для почти каждого пятого (23%) определяющим фактором становится знакомый бренд, для 20% — характеристики или состав продукта. Еще 14% выбирают товары, который привлек их внимание, а 13% — каждый раз принимают решение по-разному.

«Реклама помогает брендам быть заметными в тот момент, когда пользователь только начинает задумываться о покупке. Для товаров повседневного спроса это особенно важно: человек может искать рецепт, сравнивать продукты, читать отзывы или просто просматривать предложения на онлайн-площадке. Если бренд появляется в этом контексте с понятным сообщением и релевантным предложением, он получает возможность повлиять на выбор еще до похода в магазин. Поэтому онлайн-реклама становится не только инструментом привлечения внимания, но и способом сформировать интерес к продукту и подтолкнуть к первой покупке», — комментирует Яков Пейсахзон, директор «Авито Рекламы» и стратегических партнерств.

*исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет