В «Audi Центр Барнаул» корреспонденту VN.ru подтвердили, что новосибирские владельцы автомобилей этой марки приезжают на сервис. Однако проблема не была бы столь острой, если бы речь шла только о плановом техобслуживании. Например, как быть  владельцам премиальных Audi, чьи автомобили попали в аварию? Даже выплаты по договору каско предполагают ремонт автомобиля в период гарантии только у официального дилера. Представители «Audi Россия», официального дистрибьютора марки в РФ, насколько могут, пытаются помочь владельцам автомобилей – вплоть до бесплатной эвакуации в ближайший дилерский центр в Барнауле. 

Наверное, можно поехать на Алтай на автомобиле Audi на плановое ТО в рамках гарантийного договора. Однако сложно представить владельца престижной марки, трясущегося 200 км в эвакуаторе по трасе М52 до Барнаула. «Грузовики – это весело, но не ради поездок на них я покупал машину бизнес-класса», – цитирует владельца новосибирского автомобиля Audi ресурс «Алтапресс».

Отметим, что марке Audi хронически не везет в Новосибирске с официальным дилером. Едва появившись, он через некоторое время исчезает. О проблемах владельцев автомобилей этой марки уже рассказывал VN.ru.

Audi в Новосибирске постоянно теряет дилеров. В 2009 году со скандалом закрылся салон первого официального дилера марки, компании «Престиж авто» – покупатели, оплатив товар, так и не смогли получить ПТС. Конфликт смогли разрешить только через московское представительство Audi. Затем «невезучего немца» бросил «Ауди Центр Новосибирск», принадлежавший холдингу «СЛК-Моторс», затем официальным дилером марки стала группа компаний «МАКС Моторс». Однако Audi вновь не повезло – марка снова оказалась без хозяина в Новосибирске. Ближайшие официальные дилеры бренда находятся в Кемерово и Барнауле.