Андрей Травников: Ваш самый важный клиент – это жители города

Во время сегодняшней сессии законодательного собрания, посвященной перерасчёту за коммунальные услуги из-за аварий на теплосетях на левом берегу Новосибирска губернатор подчеркнул, что теплоснабжающая организация должна уделять особое внимание интересам своих потребителей.

«Я попрошу исходить из позиций, что изначально все проблемы возникли из-за аварий на ваших теплосетях, невзирая на затягивание работ управляющими компаниями и какие-то другие факторы. За весь период, когда граждане пострадали, автоматически и по всем видам ресурсов расчёт должен быть произведён», − сказал Андрей Травников, обращаясь к директору Западно-Сибирского филиала «СГК» Игорю Лузанову.

Также глава региона отметил что перерасчет будет идти под контролем, как властей, так и депутатского корпуса и особо попросил руководство СГК держать данный вопрос на контроле.

«Просьба всем вашим финансистам дать установку не прикрываться постановлениями правительства или какими-то другими нормативными актами. В любой ситуации важно принимать решение в пользу клиента. У вас самый главный клиент – это жители города» - сказал Андрей Травников.

Кроме этого губернатор обратил внимание руководства энергокомпании на необходимость разработки максимально полной инвестиционной программы на 2024 год, отметив, что вопросы финансирования он намерен обсудить с представителями акционеров и Совета директоров.