Глава региона положительно оценил практику проведения комплексных приемов, подразумевающий совместную работу в населенных пунктах Новосибирской области представителей власти, врачей, юристов, представителей сферы ЖКХ и т. д.
«Я поддерживаю всяческое расширение этого формата, проведение большего количества комплексных приемов. Попрошу членов правительства, а также специалистов из органов власти, представителей различных общественных и профессиональных объединений принимать участие в этих приемах. Комплексные приемы – такой формат МФЦ, многофункциональной помощи – укладывается в те необходимые изменения в партийной работе, которые я обозначил в самом начале: «Единая Россия» должна стать важной общественной силой, направленной на постоянное взаимодействие с населением и реагирование на изменение ситуации, на новые потребности жителей области», — подчеркнул Андрей Травников.
В Новосибирской области уже действуют механизмы, доказавшие свою эффективность в работе с обращениями граждан, напомнил глава региона. В прошлом году был запущен новый формат этой работы – мобильная общественная приемная губернатора, осуществляющая адресные выездные приемы в населенные пункты области, в том числе, проводя проверку работы по обращениям граждан, получая от них обратную связь после решения вопроса.
«Могу сказать, что работой мобильной приёмной в 2019 году я удовлетворен. Очень сильный эффект, с одной стороны, жители чувствуют внимание, сопричастность. С другой стороны, чиновники разных уровней, которые иногда в суете дел теряют актуальность вопроса, понимают, что их контролируют и подсказывают, если они неправы. Если бы отделение «Единой России» в формате комплексных приемов ввело в свою работу такую практику мобильной приемной, это было бы полезно для повышения скорости реагирования на запросы граждан», — уверен Андрей Травников.
Губернатор акцентировал внимание на том, что общественные приемные в регионе должны стать инструментом двусторонней связи с жителями области, не только помогающим в решении их вопросов, проблем или в реализации инициатив, но и предлагающим встречные инициативы, помощь, информацию о положенных льготах, мерах социальной поддержки, реализующихся на территории региона национальных проектах.
