Андрей Травников: «Очередей в поликлиниках быть не должно»

Руководитель региона проверил работу клинико-диагностической лаборатории на улице Новогодней, поликлинического отделения на проспекте Карла Маркса и терапевтического отделения на ул. Римского-Корсакова, на площадке которого реализован пилотный проект «Бережливая поликлиника».

Андрей Травников ознакомился с условиями приема пациентов, с работой регистратуры и call-центра. Он отметил очевидные недостатки: очереди, нестабильная работа call-центра.

«В частности, руководитель региона поставил задачу проанализировать сбои в работе call-центра, сложности дозвона для пациентов, — сообщили в пресс-службе регионального правительства. — Андрей Травников потребовал оперативно решить этот вопрос».

Кроме того, руководитель региона обратил внимание и.о. министра здравоохранения Новосибирской области Елены Аксеновой на недопустимость очередей в клинико-диагностической лаборатории. «Вопрос этот решаем, ресурсы есть, — уверен Андрей Травников. — Очередей быть не должно!» 

 

Андрей Травников предупредил, что подобные внеплановые проверки объектов социальной сферы Новосибирской области будут постоянными.

Добавим, что это уже вторая внезапная проверка Андрея Травникова поликлиник Новосибирска. В ноябре 2017 года, вскоре после назначения временно исполняющим обязанности губернатора, он посетил поликлинику №27. Уже тогда Андрей Травников дал понять, что внезапные визиты в разные учреждения он будет практиковать и в дальнейшем, как раньше делал это на посту мэра Вологды.