С начала 2017 года судебными инстанциями в отношении недобросовестных абонентов вынесены судебные приказы на общую сумму более 281 миллиона рублей. По данным документам с потребителей взыскивается не только основная сумма долга за тепло и горячую воду, но и пени, начисленные за просрочку платежа.
На сегодняшний день пеня начисляется абонентам, просрочившим платеж за услуги теплоснабжения более 30 дней, ранее этот период составлял всего десять дней. Размер составляет 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ, а при задолженности более 91 дня потребителю будет начисляться пеня из расчета 1/130 ставки рефинансирования за каждый день просроченного платежа.
После получения энергокомпанией судебного приказа исполнительные документы передаются в Управление Федеральной службы судебных приставов, где в течение трeх рабочих дней возбуждается исполнительное производство. Абонент, в отношении которого возбуждено исполнительное производство, сталкивается с неприятными последствиями: судебные приставы могут обратить взыскание на денежные средства, находящиеся на банковских счетах, арестовать почти любое имущество, которым обладает должник, и ограничить неплательщика в праве выезда за пределы Российской Федерации.
Абоненты АО «СИБЭКО» могут избежать мер принудительного исполнения и проблем взаимодействия с кредитными организациями, если вовремя обратятся в энергокомпанию для урегулирования вопроса погашения задолженности в досудебном порядке.
Позвонив по телефону горячей линии, можно получить полную информацию о причине и периоде образования задолженности, после чего с абонентом заключается устное соглашение об оплате долга и определяется порядок взаимодействия до полного погашения.
Телефон горячей линии АО «СИБЭКО»: +7 (383) 289-29-09. Время работы горячей линии: понедельник–четверг с 08:00 до 20:00, пятница с 08:00 до 19:00, суббота, воскресенье — выходные дни.
Возрастное ограничение 16+
