ВОПРОС-ОТВЕТ от 22.11.2007

— Стекло продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным покупателем. Если от листа стекла остается остаток шириной до 20 сантиметров, то, согласно пункту 108 «Правил продажи отдельных видов товаров», покупатель оплачивает и его стоимость. Эти остатки выдаются ему вместе с основной покупкой.

— При оформлении документов на покупку квартиры используют с целью доказательства заключения договора такой термин, как задаток. Каким правовым документом регламентируется его применение?

— Согласно ст. 380, 381 Гражданского кодекса РФ задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Соглашение о задатке, независимо от его суммы, должно быть совершено в письменной форме. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (обстоятельства, не зависящие от воли сторон) задаток должен быть возвращен в однократном размере. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка. Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

— Стиральная машина ломается во второй раз, какие требования я могу выдвинуть продавцу?

— В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков товара;

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— замены на товар аналогичной или другой марки;

— расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку качества.

По материалам управления Роспотребнадзора.

— Чем отличаются понятия «скидка» и «уценка» товара?

— В соответствии с ГОСТ Р 51303-99 «Торговля, термины и определения» торговая скидка — это скидка с цены товара, предоставляемая продавцом покупателю в связи с условиями сделки и в зависимости от текущей конъюнктуры рынка. Термин «уценка товара» применяется на непродовольственные товары в комиссионной торговле. Порядок и размеры уценки товаров, принятых на комиссию, согласовываются комиссионером и комитентом при заключении договора комиссии.