У опрошенных покупателей самый высокий уровень доверия вызывает подтверждение профиля продавца через Госуслуги — 67%, а также по документам (паспорту или водительскому удостоверению) – 66%.
Каждый день верификацию на Авито проходит более 26 тысяч пользователей - это на 25% больше, чем год назад. Проверка подлинности профиля помогает повысить прозрачность сделки: значок показывает, что за профилем стоит реальный человек или компания.
Подавляющее большинство, 78% от общего числа опрошенных продавцов, проходят верификацию как физические лица. Чаще всего частные продавцы подтверждают свои данные с помощью с помощью паспорта (38%), Сбер ID (23,6%) и водительского удостоверения (20%). Следом по популярности идет Т-ID, личный кабинет на Госуслугах и Alfa ID.
Доля продавцов, прошедших верификацию как юридические лица на платформе и получивших значок “Реквизиты проверены”, согласно данным исследования, составляет 12%. Из них 71% выбирает подтверждение профиля через ИНН, следом - T-ID для бизнеса и Сбер Бизнес ID.
Еще порядка 10% продавцов на платформе объявлений проходят проверку как самозанятые по Госуслугам или банковским ID.
«Продавцы отмечают рост числа заявок после получения значка «Документы проверены» или «Реквизиты проверены». При этом у покупателей постепенно растет знание о разных типах проверок», - объясняет Наталья Юматова, директор департамента доверия и безопасности Авито.
Также в перечне причин, мотивирующих пройти верификацию профиля, было названо наличие большего числа возможностей для управления аккаунтом – например, возможность получить доступ к созданию профессионального профиля.
Топ-3 способов верификации продавцов (всех), активных за последний год (в период с 31.07.2023 по 31.07.2024)
Другие способы верификации в порядке убывания
Топ регионов по доле верифицированных, от общего числа пользователей, зарегистрированных на платформе в регионе за период 31.07.2023-31.07.2024
Регион
Доля пользователей
Калининградская область
15,7%
Краснодарский край
14,4%
Санкт-Петербург
14,3%
Крым
13,7%
Ленинградская область
13,4%
Ставропольский край
13,2%
Московская область
13,0%
Москва
13,0%
Татарстан
13,0%
Нижегородская область
12,9%
Ярославская область
12,8%
Карелия
12,6%
Адыгея
12,5%
Самарская область
12,5%
Чувашия
12,5%
Саратовская область
12,5%
Челябинская область
12,5%
Тюменская область
12,4%
Ивановская область
12,4%
Ростовская область
12,4%
Воронежская область
12,3%
Калужская область
12,3%
Владимирская область
12,1%
Удмуртия
12,0%
Республика Алтай
12,0%
Псковская область
11,9%
Пермский край
11,9%
Башкортостан
11,9%
Волгоградская область
11,9%
Ульяновская область
11,8%
Смоленская область
11,8%
Брянская область
11,8%
Тверская область
11,8%
Тульская область
11,7%
Рязанская область
11,7%
Белгородская область
11,6%
Новосибирская область
11,5%
Новгородская область
11,5%
Кировская область
11,5%
Омская область
11,4%
Курская область
11,4%
Пензенская область
11,3%
Астраханская область
11,3%
Орловская область
11,3%
Мурманская область
11,2%
Тамбовская область
11,2%
Красноярский край
11,2%
Вологодская область
11,2%
Камчатский край
11,1%
Липецкая область
11,1%
Оренбургская область
11,1%
Костромская область
11,0%
Алтайский край
11,0%
Марий Эл
10,9%
Свердловская область
10,8%
Мордовия
10,7%
Хакасия
10,6%
Архангельская область
10,5%
другой регион
10,5%
Карачаево-Черкесия
10,5%
Амурская область
10,5%
Кемеровская область
10,4%
Томская область
10,4%
Дагестан
10,2%
Северная Осетия
10,1%
Ханты-Мансийский АО
10,0%
Кабардино-Балкария
10,0%
Курганская область
10,0%
Иркутская область
9,8%
Коми
9,8%
Хабаровский край
9,8%
Ямало-Ненецкий АО
9,4%
Приморский край
9,2%
Бурятия
8,8%
Чеченская Республика
8,7%
Еврейская АО
8,6%
Калмыкия
8,4%
Забайкальский край
8,0%
Магаданская область
8,0%
Чукотский АО
7,9%
Сахалинская область
7,1%
Ингушетия
6,3%
Ненецкий АО
6,0%
Саха (Якутия)
5,8%
Тыва
4,7%