Заказ 4 ящиков по 700 рублей обернулся для пожилой жительницы Новосибирска скандалом. Курьер приехал ночью и предложил взять ещё один ящик со скидкой за 500 рублей. Женщина согласилась. Из-за того, что доставка была ночью и застала врасплох, пенсионерка не стала осматривать товар, сразу убрала в холодильник.
На следующее утро семья планировала позавтракать клубникой, но большая часть ягоды оказалась покрыта плесенью.
«Ситуация очень неприятная, я так хотела угостить внуков. Во всех пяти ящиках ягода была либо в плесени, либо превратилась в кашу — только возьмёшь в руки, а она растекается. Мы позвонили продавцу, но она заявила, что у неё товар всегда свежий», — передает слова женщины «Прецедент».
В итоге пенсионерке предложили заменить партию, но и вторая доставка оказалась с гнилой клубникой.
«Продавец долго молчала, потом после споров ягоду всё-таки привезли — и снова в плесени. Тогда я потребовала вернуть деньги», — добавила Ирина.
По её словам, после обещания возврата средств продавец перестала выходить на связь либо отвечала обещаниями «на завтра». Лишь когда родственница Татьяна пригрозила жалобой в Роспотребнадзор и обращением в СМИ, деньги за испорченный товар вернули.
Комментарии