В исследовании учитывали четыре ключевых показателя: посещаемость сайтов банков, частота поисковых запросов, активность в соцсетях и востребованность мобильных приложений. В итоговый список вошли 50 банков, при этом среди лидеров оказались не только крупнейшие игроки, но и кредитные организации, не относящиеся к системно значимым.

Одним из таких банков стал ОТП Банк, занявший шестое место в рейтинге с индексом популярности 10 090,66 балла. Он продемонстрировал высокие показатели по всем исследуемым критериям, что позволило ему опередить ряд более крупных конкурентов. Эксперты связывают этот успех с активным развитием цифровых сервисов и дистанционными решениями.

Тренд на рост популярности не системно значимых банков подтверждают и другие участники списка. В десятку лидеров, которую возглавил Сбер, также вошли МТС-Банк. А в топ-50 оказались банки, специализирующиеся на отдельных сегментах. Это «Точка» и «Модульбанк», ориентированные на малый бизнес.

Результаты рейтинга подтверждают, что удобство онлайн-обслуживания становится одним из ключевых факторов при выборе банка. В развитии финансовых учреждений все более значимую роль играет быстрый доступ к услугам, развитые мобильные приложения и качественная поддержка.