Вал обращений связан с пенсионной реформой, сказали в Минтруде. Это, например, изменение границ пенсионного возраста, принятие решения о выплате надбавок селянам и так далее. Так, в 2018 году в ведомство поступило 69,8 тысячи обращений граждан – почти на треть больше, чем годом ранее.

33,4% обращений (почти 23,3 тысячи) касались вопросов пенсионного обеспечения и социального страхования. Годом ранее их доля была вдвое меньше – 17,3% (около 9,4 тысячи в абсолютном выражении).

Нюансов и инициатив было так много, что в них действительно легко запутаться, объясняют эксперты. По их мнению, путаницы можно было избежать, если бы каждый гражданин получил персонализированную справку обо всех изменениях и льготах – например, через портал Госуслуг. Подробнее читайте в материале «Известий».

Напомним, закон о пенсионной реформе был принят в прошлом году. Теперь россияне будут заканчивать трудовую деятельность на пять лет позже: женщины в 60 лет, а мужчины – в 65. Во время переходного периода пенсионный возраст будет ежегодно увеличиваться на шесть месяцев. Таким образом, маневр будет завершен в 2028-м. Однако есть ряд исключений и особенностей.