Новосибирца возмутило, что пассажиров не предупредили о нарушении графика движения трамваев. Как выяснили в суде, «истец Ганифаев А.С.о. испытал негативные эмоции и переживания, связанные с длительным ожиданием трамвая в условиях холодного времени года (март, г. Новосибирск), необходимостью по гололеду идти на автобусную остановку, потерей времени, тревогой из-за опоздания».
При этом представитель МКП «Горэлектротранспорт» был против удовлетворения иска. По словам ответчика, 18 и 19 марта 2024 года трамваи простаивали из-за повреждения контактного провода, то есть не по вине перевозчика.
Тем не менее, суд принял во внимание моральные страдания пассажира и оценил их в три тысячи рублей. Именно такую компенсацию теперь обязан выплатить Горэлектротранспорт новосибирцу. Кроме того, с перевозчика взыскан штраф в 1,5 тысячи рублей в пользу потребителя.
Ранее, проезжая Новосибирск, пассажирка упала в туалете поезда Москва – Улан-Удэ и отсудила 300 тысяч у железной дороги.
