Наоборот, набросился с кулаками на прибывшую бригаду 03. Утихомирить разбушевавшегося пациента смогли только полицейские. Но такое происшествие, как признаются сами доктора, только цветочки. Зачастую возникают ситуации и посерьезнее. Из-за чего врачи все чаще оказываются в опасности? Правда ли, что в последнее время стало «модным» не считаться на дорогах с автомобилями со спецсигналами? Об этом и многом другом журналистам рассказала главный врач станции скорой помощи Новосибирска Ирина Большакова.
— Ирина Анатольевна, в интернете сотни видео о том, как водители, игнорируя все требования, просто не пропускают машины «03». Иногда это даже стоит пациенту жизни. Нет ли ощущения, что это уже тенденция, а не исключение из правил?
— На самом деле таких случаев, когда не пропускают скорую помощь, в нашем городе единицы. У меня складывается впечатление, что сейчас формируется положительная тенденция. Раньше мы ездили на автомобилях, которые были с несоответствующей окраской, без спецсигналов. Но по мере того как скорая стала комплектоваться новыми машинами, таких моментов стало меньше. Гораздо чаще водители невольно препятствуют спецтранспорту из-за дорожных условий. Например, в пробке: автовладельцы физически не могут нас пропустить из-за сложной ситуации.
Ирина Большакова - врач высшей квалификационной категории. Фото Аркадия Уварова
— Однако некоторые общественники все-таки настаивают на том, чтобы жестко наказывать таких водителей. Например, пожизненно лишать прав. Поддерживаете ли вы такое радикальное предложение?
— Это очень резкая инициатива. Зачастую машина для человека — единственный возможный способ зарабатывать деньги, чтобы содержать семью. А отобрать водительское удостоверение — это лишить не только его, но и его детей средств к существованию. Мне кажется, уместнее было бы устроить ему какие-то общественные работы на благо города. Может быть, штрафы сделать более высокими, чтобы деньги пошли в бюджет и были использованы с толком.
— Еще один момент — нападения на наших докторов. Вот недавно мужчина в самом центре Новосибирска напал на автомобиль неотложки. В других городах врачей, прибывших по вызову, берут в заложники, угрожают, избивают. С чем это связано?
— Возникают острые ситуации, когда мы сталкиваемся с лицами в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, агрессивно настроенными людьми. К сожалению, специфика нашей работы такова, что подобных пациентов встречается очень много. Только в 2016 году докторам скорой помощи пришлось взять около 40 больничных листов после «общения» с больными и их родственниками. Все они получили различные травмы: от растяжения связок и ушибов до сотрясения головного мозга. Кроме того, некоторые пациенты могут дать пощечину сотрудникам скорой или выкинуть за дверь их сумки. Но, подчеркну, такие случаи почти никогда не доходят до заявлений в полицию. Например, совсем недавно в частный сектор вызвали фельдшера скорой медицинской помощи, где супруги находились в состоянии алкогольного опьянения. Мужчина настойчиво требовал, чтобы у его жены освидетельствовали побои. Фельдшер предложила поехать в травмпункт и зафиксировать травмы, на что ей грубо ответили: «Или ты освидетельствуешь здесь, или ты отсюда не выйдешь». А по двору бегали несколько среднеазиатских овчарок. Это ли не удержание? Врачу пришлось позвонить в полицию, которая помогла выйти нашему медику, приехав буквально за минуту.
— Думаю, все новосибирцы запомнят эту очень снежную зиму. А врачи скорой тем более. Есть уже статистика, сколько за эти месяцы приходилось буксовать, опаздывая к больным?
— Про зиму, которую мы с вами пережили, можно будет написать многотомный труд. За несколько месяцев произошло множество случаев, когда наши водители, доктора вместе с родственниками пациентов и свидетелями происшествий толкали застрявшие машины. В разных частях города ситуация развивалась по-разному. На магистралях снег очищали буквально до асфальта. Во внутриквартальных проездах, если оценивать по пятибалльной шкале, уборку проводили в среднем на четверку. Самая сложная ситуация, конечно, в частном секторе: именно там неотложки застревали чаще всего. Думаю, что коммунальщикам надо помнить, что они не просто выполняют рутинную работу, а расчищают дорогу к людям, которым, возможно, срочно нужна помощь и которые очень ждут ее от врачей.
— Но ведь снег — не единственное препятствие. Горожане любят огораживать территории, ставить заборы и шлагбаумы. Какие проблемы возникают из-за этого?
— Любое препятствие на пути спецтранспорта совершенно нелогично с точки зрения человеческой безопасности. Но тем не менее их становится все больше. Бывают и такие случаи: нас ждут, нам открывают ворота, мы заезжаем во двор многоквартирного дома, оказываем необходимую помощь. А вот обратно выехать не можем: ворота закрыты. Про врачей просто забыли.
Допустим, реанимационная бригада полчаса не может выехать с территории, чтобы успеть на следующий вызов. Вызвавшему нас человеку врачи уже не нужны, до него не дозвониться, он не берет трубку. Поэтому в любых ситуациях не стоит забывать, что в эту самую минуту кому-то нужна помощь врачей и от нее зависит чья-то жизнь.
Досье
Ирина Большакова, врач высшей квалификационной категории. С 2007 года и по настоящее время возглавляет станцию скорой медицинской помощи. МУЗ «ССМП» оказывает всю необходимую помощь населению по адресу вызова на более чем 10 подстанциях круглосуточно и ежедневно. Более 150 бригад обеспечивают от 2000 до 2500 выездов в сутки. В год номер 03 набирают 440 человек из тысячи. Получается, что почти каждый второй новосибирец прибегает к услугам СМП хотя бы раз в год.
Опубликовано в газете «Вечерний Новосибирск» №11 от 17 марта 2017 года
