Часто нуждающиеся из-за незнания не пользуются помощью, и долги за ЖКУ копятся из года в год. Как пишут «Известия», часто у малоимущих людей нет ни времени, ни сил на изучение законодательства и выяснение своих прав. Сейчас малоимущие не имеют права получать субсидии, если у них уже есть задолженность. Так получается замкнутый круг.

В итоге коммунальщиков обяжут прописывать в квитанциях за ЖКУ информацию о причитающихся гражданам льготах на оплату. Такую меру разработали члены комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, они направили ее в Минстрой. Также предлагается оповещать граждан о льготах через «Госуслуги».

«Население не знает действующих законов в сфере ЖКХ, поэтому зачастую люди не пользуются положенной им помощью, — сказала «Известиям» зампредседателя комитета Светлана Разворотнева. — Но квитанции на оплату вполне можно использовать как массовое средство информирования».