Без активного участия руководства даже самые перспективные инициативы обречены на провал. Руководители должны не просто «дать добро» на проект, а оказывать поддержку и помощь сотрудникам.
«Если собственник или генеральный директор вовлечены в проект и понимают, чего они от него хотят, то работать будет проще. Мы общаемся честно, ставим честные цели и показатели. И когда директор понимает все направления работы, а коллектив предприятия воспринимает деятельность в рамках проекта не просто как учебу, то становится гораздо проще работать и показывать результаты», – отметил старший руководитель проектов Федерального центра компетенций Александр Бычков.
В рамках проекта для сотрудников компаний предусмотрено обучение. Это инструмент достижения поставленных целей, который направлен на то, чтобы сотрудники могли самостоятельно обнаружить и устранить потери на производстве. А правильная организация учебного процесса способна мотивировать персонал на изменения. В рамках реализации федпроекта в компаниях готовят внутренних инструкторов, которые помогают предприятию тиражировать полученный опыт и обучают сотрудников.
«Вы гарантировано провалите процесс обучения, если выберете не того человека в качестве тренера – того, кто будет делать все для галочки. Второе – если организуете процесс обучения неправильно – выбрав неудобное время и неактуальную программу. Нельзя проводить обучение в отрыве от реальных вещей, которые необходимы предприятию. Третье – обучать ради обучения без связи с проектом – это все равно, что стрелять холостыми. В таком случае не будет развития», – отметил руководитель Регионального центра компетенций Алтайского края Александр Вагенлейтер.
Одно из главных заблуждений – что внедрение инструментов бережливого производства ведет к увольнениям. Когда процессы отлажены, у компании высвобождаются ресурсы для запуска новых продуктов или выхода на новые рынки.
«Страх присутствует. Здесь важно работать в связке с руководством и собственником. Важно, чтобы люди понимали: мы выявляем проблемы, не чтобы найти виноватого, а чтобы их устранить и повысить качество обслуживания, увеличить выпуск продукции и прочее. Задачи благие и они – в помощь предприятию. Руководству важно развеять страхи и донести основной посыл сотрудникам – проблемы, которые вы покажете, упростят вам жизнь в будущем», – отметил Александр Бычков.
Изменения всегда вызывают сопротивление. Привычные маршруты, действия, расстановка оборудования – всё это создаёт ощущение стабильности. Но именно в этом комфорте часто кроются потери.
«Стресс – адаптивный механизм, когда у нас нет готового решения на ситуацию. Одна из таких стрессовых ситуаций – когда эксперты РЦК заходят на предприятие в рамках проекта и ломают выстроенную систему, внутреннюю иерархию и так далее. В этой ситуации важно вести группу и пройти с ней механизм адаптации. Вообще, заходя в проект, важно ответить для себя на вопрос: «Зачем?». Зачем мы будем меняться, когда нам и так хорошо. Когда ответили на этот вопрос, мы как руководители проектов говорим, как мы это будем делать – каким образом мы проведем команду через длительный тернистый путь», – рассказал руководитель Регионального центра компетенций Красноярского края Павел Безсалов.
Поддержка руководства, качественное обучение, доверие и ясная цель помогают сделать проект успешным.
«Любой успешный проект – это синергия между экспертами РЦК, сотрудниками предприятия и его руководством. Это базовая составляющая. Работа в проекте долгая и требует усилий: команда будет вовлечена в процессы, и иногда до 90% рабочего времени сотрудники тратят на проект. Поэтому важна вовлеченность, важно не убить энтузиазм, не относиться к проекту как к обучению. Совместными усилиями предприятие в проекте начинает производить больше, снижать себестоимость, увеличивать выручку. Путь непростой, но он того стоит», – отметила руководитель Регионального центра компетенций Новосибирской области Полина Коленченко.
С 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Нацпроект курирует региональное Министерство экономического развития. Подробнее о проекте – на ИТ-платформе производительность.рф.
