Большинство опрошенных жителей региона (62%) владеют счетами сразу в нескольких банках, и лишь каждый третий (34%) ограничивается одним. Среди городов выделяется Казань: там услугами нескольких банков пользуются 74% жителей — самый высокий показатель по стране.
Реклама банков влияет на предпочтения более чем у половины опрошенной аудитории: 28% респондентов говорят, что она помогает лучше разобраться в предложениях банков, ещё 26% — что ориентируются на неё при выборе финансовых продуктов. Суммарно это больше половины от тех, кто замечает банковскую рекламу.
Главный критерий, который привлекает внимание в банковской рекламе — прозрачное и понятное описание условий. Этот фактор отметили 50% опрошенных.
Что в рекламе банков чаще всего привлекает ваше внимание?
|
Критерий |
Доля ответов респондентов, %
|
|
Прозрачное описание условий |
50% |
|
Известный бренд банка |
27% |
|
Отзывы или реальные примеры использования |
26% |
|
Визуально выделенная выгода |
19% |
|
Крупные и понятные цифры |
16% |
|
Минималистичный и понятный дизайн |
16% |
|
Лицо эксперта или публичного человека |
7% |
|
Ограниченный срок предложения |
5% |
Среди предложений лидируют продукты с ощутимой выгодой. Бесплатное обслуживание карты привлекает 44% опрошенной аудитории, повышенный кэшбек на покупки — 41%, кэшбек за оплату услуг и товаров — 38%. Треть опрошенных (31%) обращает внимание на привлекательные ставки по вкладам — это говорит о том, что сберегательная повестка остается значимой даже в конкурентной среде многочисленных кэшбек-программ.
Какие предложения банков в рекламе привлекают вас больше всего?
|
Условие |
Доля ответов респондентов, %
|
|
Бесплатное обслуживание карты |
44% |
|
Повышенный кэшбек на покупки |
41% |
|
Кэшбек за оплату услуг / товаров |
38% |
|
Вклад с привлекательной процентной ставкой |
31% |
|
Бонусы и программы лояльности |
27% |
|
Рассрочка без переплат |
18% |
|
Кредит или ипотека с выгодными условиями |
13% |
Каждый третий (35%) респондент в СФО оформил дебетовую карту, открыл счет или другой банковский продукт благодаря рекламе.
Среди аудитории с наиболее высоким уровнем дохода этот показатель достигает 59%. Схожая картина у старшей аудитории: среди респондентов 65+ конверсия составила 39%, превысив среднее по выборке.
«В финансовой категории пользователь всё чаще сравнивает не бренды, а конкретные условия, поэтому для рекламодателей особенно важно подчеркивать выгоду продукта. Мы видим, что банки остаются одной из самых активных категорий рекламодателей на Авито, и для них особенно важна работа с аудиторией, которая уже выбирает между предложениями и оценивает условия. В такой ситуации реклама должна не просто привлекать внимание, а помогать принять решение», — комментирует Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы и стратегических партнерств.
*исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет
Комментарии