Лада Шалыгина напомнила, какие экстренные вызовы «скорой помощи» считаются безотлагательные – ДТП, полиравмы, инфаркты, инсульты и другие ситуации, треюущие немедленной медицинской помощи. На них бригады выезжают в первую очередь с временем ожидания менее 20 минут. Неотложные вызовы обсуживаются после того, как будут обработаны экстренные случаи.
«Очень часто эти вызовы были необоснованны и переданы в поликлиники, - добавила Лада Шалыгина. - По прошлому году в неотложных вызовы отказано было 62284 человек. Это вызовы, которые не имеют повод для приезда «скорой». Почти 2/3 из них, 41 тысяча, перенаправлена на обслуживание амбулаторного звена в поликлиники. Часто вызовы бывают по поводу «просто захотел»: «у меня воспалился прыщ, что-то мне не очень хорошо». Это не тот повод, когда скорпая помощь должна выехать. Бывает, вызвал, приезжаешь, «а мне уже хорошо!». Температура выше 37 у взрослого человека не требует вызова скорой помощи. Очень много таких случаев: «Два назад была травма, некогда было обратиться к врачу, а вот нога заболела, пусть «скорая» посмотрит, что мне делать».
Специалисты Минздрава напоминают, что по незначительным поводам пациентам стоит обращаться в поликлиники по месту жительства или травмпункты, где даже без предварительной записи окажут медицинскую помощь.
Комментарии