Осознанная необходимость
Тот, кто получал образование «до», сразу поймет значение этого словосочетания и вспомнит его автора: «Свобода это осознанная необходимость». Для тех, кто учился «после», поясним: Карл Маркс.
Свобода и необходимость, хочешь не хочешь, всегда идут «под руку». Едва новая Россия сбросила с себя, как она считала, идеологические путы, как суровая действительность на дворе
Очень тонкая грань отделяет служебные обязанности заведующей отделением социального обслуживания на дому Тамары Столяровой от личного уважительного отношения к своим подопечным. Сегодня есть возможность поговорить с Федором Ароновичем не торопясь. Но фотографироваться фас он не хочет |
Не раз и не два приходилось встречаться с представителями этой весьма уважаемой службы, и на вопрос «А кто тут у вас лучший работник?» всегда следовал многозначительный и, как казалось, уклончивый ответ: «Плохих не держим!»
Бывает, залетают случайные люди, говорили мне, но как появляются, так и исчезают.
Хорошо, подступимся с другого конца: ваши люди, выходит, работают исключительно по призванию?
Нет, так сказать тоже было бы неверно.
Много ли человеку надо для счастья? Одному непременно собственный кусок пляжа у синего моря со всеми причиндалами, другому нечто поменьше в рублевом или валютном эквиваленте, но побольше в душевном и духовном наполнении. Увы, не всегда эти составляющие равноценны или хотя бы пересекаются. Но даже совсем немощный человек иногда чувствует себя почти счастливым. Вот ты перестлал ему простынку, попоил свежим молочком, поговорил о последних новостях, и он уже благодарен, а тебе тоже бальзам не бальзам,
В этот раз Федор Аронович готовился к визиту Тамары Николаевны, заведующей отделением, особо тщательно. После Ирины Геннадьевны, которая обычно ухаживает за ним, сам по мере сил проверил состояние своей квартиры: все, вроде, на месте, ничего не валяется. Полгода назад ушла из жизни его Валя, и он теперь навсегда остался один. Этот второй удар судьбы он перенес особенно тяжело. Первый последовал несколько лет назад. Приговор врачей (он долго не верил в него и не хотел смириться) был более чем суров: темнота, которая постепенно окружала его, упала окончательно между ним и всем остальным миром. Счастье еще, что была Валя, Валентина Ильинична. Она буквально за руку вывела его снова хоть
Тяжело это человеку в любом возрасте, а многократно тяжелее, когда ты всю жизнь был работоспособен, как вол, когда тянул такой воз! Как никак, а заместитель директора известного всему городу и одного из лучших даже в постперестроечные времена
Он избегает называть себя инвалидом. Голова ясная, руки, ноги вот они. И когда темнота
Не забывают, спасибо им. Немного, наверное, осталось в городе предприятий, где вспоминают о своих ветеранах не только в Декаду пожилых людей. Тоненькая ниточка связи, но как много она значит для тех,
Да куда и без того уже? Несколько шагов по комнатам, откроет балкон голоса с улицы. Соцработник придет, пройдется с ним близ дома. Раза два в месяц поход в фонотеку, выберет несколько кассет с классикой
Ладно, оставим. Вот сегодня снова должна заведующая отделением подойти, Тамара Николаевна Столярова. Несколько лет назад она начинала рядовым соцработником. (Тоже судьба заставила. Некогда окончила Новокузнецкий металлургический институт фирма!) Когда, наконец, три года назад решился обратиться за помощью в социальную службу Валя уже сильно болела, то побаивался, как это так: два раза в неделю будет приходить чужой человек в дом, мыть полы, собирать белье в стирку, ходить в магазин, за рецептом к врачу, в аптеку
Ждал на крыльце Тамару Николаевну и волновался: что скажет он ей и что скажет она? А она просто сказала: «Здравствуйте, давайте как следует знакомиться! Постараюсь быть вам полезной». И все,
Но вот накануне, уже в другой должности, позвонила и сказала, что придет с корреспондентом. Отнекивался, но уговорила: журналист человек тоже немолодой, бестактностей не опасайтесь.
Вот скажет он этому корреспонденту, что зря муниципальный транспорт едва совсем не угробили, что на частниках далеко не уедешь, а уж что касается пенсионеров и прочих льготников
Усмехнулся про себя: похоже, что в обществе
Заместитель директора Комплексного центра социальной помощи населению Ольга Константиновна Белан сказала мне, что вот в развитых странах, например, во Франции, социальные работники тоже пользуются некоторыми льготами. В частности, у них дополнительные выходные дни, необходима психологическая компенсация за отрицательные эмоции, которые испытывает социальный работник при работе со своими подопечными. Ну, у нас, наверное, подопечные социальных служб благополучнее, чем во Франции И сами работники, видимо, не бедные, если им в месяц по 420 казенных рублей на проезд причитается
Вот еще несколько необходимых цифр. Комплексный центр Ленинского района имеет на учете 1390 человек надомного обслуживания. Это «одиноко проживающие», «частично передвигающиеся», «частично самообслуживающиеся». Заметим, что содержание одинокого старика или немощного человека в специальном стационаре с сопутствующим медицинским обслуживанием обходится минимум в семь тысяч рублей. В два с лишним раза больше прожиточного минимума (3165 рублей для пенсионеров).
Надомное обслуживание формально платное. Но если пенсия одинокого человека меньше прожиточного минимума, то весь комплекс работ социальный работник выполняет бесплатно. Но даже если он и платит, то это весьма скромные деньги: в пределах
Но главное, разумеется, общение, которое ни за какие деньги не купишь. При этом нужно уметь держаться так, чтобы не ранить душу пожилого человека, всегда подчеркиваем, всегда нужно уметь угодить ему. Даже если
И еще одна важная особенность их работы: даже при многолетних контактах подопечных и соцработников лучше не допускать слишком близких отношений. Переступая порог, нужно уметь постоянно держать дистанцию: это вы, а это я. У вас свой мир, а у меня свои обязанности. В противном случае не избежать обид, острых углов, противоречий и даже конфликтов.
В Центре Ленинского района все соцработники женщины. Треть с высшим образованием. Средний возраст предпенсионный
Непростая и негромкая работа. По телевизору не показывают, премию, как и зарплату, дают символическую, контролируют жестко.
И все-таки
P.S. Социальная служба России в этом году отметила свое пятнадцатилетие.