Именно так, утверждает читательница нашей газеты, «утешил» ее чиновник в департаменте жилищно-коммунального хозяйства мэрии, до которого дозвонилась она в поисках ответа на вопрос: станет ли ей в квартире, где около плюс пяти градусов, теплее. Холодно же стало в доме после случившейся аварии. Обещали в ЖЭУ прислать комиссию, чтобы составить акт о ненормативно низкой температуре, но так и не прислали. Поиском ответа на вопросы о тепле заняты сейчас многие жители Затулинского, Северо-Чемского, Челюскинского, Кропоткинского жилмассивов, поселков Первомайского района - легче перечислить «счастливчиков», у которых в нынешние морозные дни в доме терпимо.
И можно понять жильцов, которые берутся за телефонную трубку, полагая, что причина холода в их квартире местного характера и с устранением ее станет теплее.
Но, как показывает практика, зачастую нарываются при этом на грубость.