В службу спасения по телефону 001 поступило сообщение от работников завода ЖБИ-2, расположенного по ул. Трикотажной: 36-летняя женщина, работающая на башенном кране, почувствовала боль по всему телу, ей стало плохо и самостоятельно спуститься из высокорасположенной кабины крана на землю она не смогла.
Врачи «скорой», прибывшие по вызову, стоя внизу могли лишь ждать — кто, когда и как спустит крановщицу, чтобы они оказали ей помощь. Это сделал прибывший экипаж Службы спасения: он вызволил больную из «высотного плена», но прежде еще наверху оказал ей первую медицинскую помощь (предварительный диагноз — обострение остеохондроза). Затем крановщица была передана врачам «Скорой», которые провели полное медицинское обследование и доставили женщину в больницу.