Пик обращений пришелся на весну, когда еще продолжался сезон простудных заболеваний. Например, в апреле 2026 года бот «Мое здоровье.Новосибирская область» вошел в число самых результативных в стране, заняв четвертое место среди региональных сервисов. 

 «Новосибирская область стала одним из лидеров в стране по интеграции медицинских цифровых сервисов на платформе национального мессенджера. Количество записей на прием и телемедицинских консультаций, проведенных на базе Макс, говорит о том, что современные способы взаимодействия востребованы, так как экономят время и пациентов, и медицинских работников», – подчеркнул министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий. 

 Созданный на базе системы голосового самообслуживания чат-бот позволяет записаться на прием к врачу, на диспансеризацию или профосмотр; управлять записью: перенести, отменить или уточнить время; вызвать врача на дом; уточнить статус вызова или отменить вызов; узнать номер участка прикрепления пациента и номер кабинета врача; получить консультацию по вопросам медицинской помощи. 

 Присоединиться к боту «Мое здоровье. Новосибирская область» можно по ссылке https://max.ru/minzdrav_nso_bot