«Экология-Новосибирск» пока не будет взыскивать пени с потребителей – мораторий наложен до конца марта.
«До конца марта ставка для расчета пени останется такой же, какой была до увеличения ставки Центробанка – с 9,5 до 20%. Принято решение не пересчитывать пени за просроченные платежи по оплате услуги по обращению с ТКО, если потребители погасят имеющуюся задолженность до 31 марта 2022 года», – сообщили в Telegram-канале «Экологии-Новосибирск».
Потребителям доступна еще одна мера социальной поддержки – те, кто оказался в трудной жизненной ситуации, могут заключить соглашение о рассрочке платежей за коммунальную услугу по обращению с ТКО, расcказала VN.ru генеральный директор компании-регоператора Лариса Анисимова. Для этого достаточно подать обращение через форму обратной связи на сайте регионального оператора, выбрав тему обращения «Соглашение о рассрочке задолженности».
Предложенная мера поддержки оказалась востребованной, говорит гендиректор: «Как только появилась такая форма, к нам сразу поступило более 100 обращений. Люди активно интересуются, уточняют, спрашивают».
По словам Ларисы Анисимовой, чаще всего счета за вывоз мусора игнорируют новосибирцы среднего возраста, ведущие активный образ жизни. Среди них немало очень обеспеченных людей.
«Бывает, люди просто не помнят об этой услуге, бывает, платят раз в год, бывает, что за три года не платили вообще ни разу, потому что не знают номер своего счета. Пенсионеров и людей пожилого возраста среди неплательщиков – минимум, как правило, они всегда вовремя платят по всем счетам», – говорит Лариса Анисимова.
При возникновении любых затруднений по оплате счетов за вывоз мусора представители «Экологии-Новосибирск» советуют не сидеть и не копить долги, а обратиться в офис компании или на сайт регионального оператора. Операторы колл-центра помогут выяснить и номер счета, и размер задолженности.
Напомним, в конце 2021 года региональный оператор по обращению с ТКО в Новосибирской области, ООО «Экология-Новосибирск», заявил о запуске процедуры банкротства. Это связано с многомиллионными долгами, которые возникли в первый год работы в нашем регионе. Тогда процент сбора платежей был низким.
Введение процедуры наблюдения позволит регоператору получить отсрочку по долговым обязательствам и обеспечить поэтапные расчеты. Главной целью является обеспечение бесперебойной работы регионального оператора, недопущение сбоев в вывозе отходов.
