Госуслуги стали отнимать у новосибирцев меньше времени

В центрах «Мои документы» увеличили количество приемов посетителей, обратившихся за государственными услугами. Необходимость введения дополнительных мер по уменьшению времени предоставления услуг в офисах многофункциональных центров появилась в связи с изменением в июле 2017 года правил расчета трудовых пенсий.

Центры и офисы «Мои документы» Новосибирской области работают в обычном режиме, рассчитывать на прием сельчане и горожане могут во всех 42 центрах госуслуг, расположенных в каждом районе области, восемь из которых находятся в Новосибирске.

Игорь Федоров, директор областного МФЦ:

— Одно из запланированных мероприятий — увеличение штата сотрудников центров, принимающих документы. Кроме того, до конца текущего года будут открыты два дополнительных офиса МФЦ в Новосибирске. Специалисты активно включаются в процесс предоставления госуслуг в периоды пиковой активности обращения граждан и расширения перечня оказываемых через наши офисы услуг. В залах МФЦ в эти дни постоянно работают специалисты, в том числе помогающие людям заполнять заявления на прием документов. 

Материал опубликован в газете «Советская Сибирь» №34 от 23 августа 2017 года