Для этого необходимо авторизоваться на портале, открыть свой профиль и перейти в раздел «Сим-карты». Затем нужно выбрать номер, который планируется перенести, и заполнить заявку по предложенной инструкции.
Обращение автоматически поступит оператору базы данных перенесённых номеров. После проверки с абонентом свяжется выбранная компания, чтобы согласовать тариф и оформление договора.
Подписать документы можно будет лично в салоне связи или дистанционно с помощью электронной подписи. Некоторые операторы, в том числе компании «большой четвёрки», могут направить договор через приложение «Госключ». После оформления абонент получит новую SIM-карту, но номер телефона останется прежним.
В Минцифры уточнили, что прежние способы перехода к другому оператору также сохраняются: заявку по-прежнему можно подать на сайте или в офисе выбранной компании. Ещё один вариант — воспользоваться порталом оператора базы данных перенесённых номеров. Там также можно сравнить тарифы и посмотреть, насколько хорошо разные компании обеспечивают связь в конкретном регионе.