Вскоре жители отдаленных сел региона смогут снимать наличные со своих банковских карт, не выезжая в районный центр для посещения офиса банка, — это можно будет сделать в кассах местных магазинов. В регионе стартует проект Сбербанка по обеспечению доступности финансовых услуг в сельской местности. В 2019 году в Новосибирской области в дополнение к традиционным форматам деятельности финансовых организаций появится новый — банковские платежные агенты. В роли последних выступят предприниматели — владельцы торговых точек в отдаленных деревнях и селах. Если раньше, для того чтобы снять наличные, держателям карт приходилось выезжать в районные центры или любые другие населенные пункты, в которых есть офис банка или банкомат, то теперь это можно будет сделать, в прямом смысле слова не отходя от кассы, прямо в местном магазине. До конца года сервис будет доступен жителям отдаленных сел 24 районов Новосибирской области. Снять наличные можно будет при оплате любой покупки банковской картой в магазинах, ставших банковскими платежными агентами. Покупкой с выдачей смогут воспользоваться клиенты с картами Сбербанка. При безналичной оплате покупки на кассе магазина кассир введет общую сумму с учетом снятия наличности, после чего клиенту нужно будет лишь подтвердить операцию ПИН-кодом. Общая сумма будет одобрена в рамках одной операции и списана с карты, то есть ее держатель подтвердит операцию на сумму покупки и на сумму выдачи одновременно. Получить наличными можно до 5 000 рублей в день, при этом сумма покупки в магазине не имеет значения. — Для жителя сельской местности получение наличных на кассе в магазине зачастую более удобно, чем через банкомат, до которого порой необходимо еще доехать, — говорит Ольга Коновалова, заместитель управляющего Новосибирским отделением ПАО Сбербанк. — Держателям карт больше не придется тратить время, а также заранее снимать деньги на всякий случай. К тому же новый сервис будет способствовать укреплению привычки расплачиваться картой и привлечет большее число покупателей в магазины. На кассах торговых точек — наших партнеров будет установлено специальное программное обеспечение, позволяющее получать наличные. Речь идет не об установке в торговой точке терминала или банкомата — по сути, предприниматели становятся нашими партнерами, платежными агентами. В банке подчеркивают, что платежные агенты дополнят работу существующих офисов, сокращения числа банкоматов и терминалов не произойдет. Также особое внимание уделяется безопасности совершаемых операций. Сегодня с помощью специальных программ банки имеют возможность определять типичные и нетипичные для конкретного клиента операции. В случае подозрений в том, что операцию проводит не клиент, она будет заблокирована — до голосовой идентификации клиента.
Работа с банковскими платежными агентами была успешно протестирована в Алтайском крае, теперь проект запускается и в Новосибирской области. В ближайшее время к сервису подключат 13 отдаленных сел. До конца года таких населенных пунктов станет уже более 70.