Услугами страхования пользуются 57% опрошенных. У 34% оформлен только один такой продукт, ещё у 23% — сразу несколько. Мужчины пользуются активнее: 61% из них пользуются такими продуктами против 56% среди женщин. Наиболее заинтересованная аудитория — 35–44 лет (62%) и 45–54 лет (60%). В группе 18–24 лет показатель ниже — 45%.
Большинство из тех, кто пользуется страховыми продуктами в Сибирском федеральном округе, регулярно видит такую рекламу: три четверти (74%) замечают её хотя бы раз в месяц. Чаще всего это происходит несколько раз в месяц — так ответили 21% опрошенных. Несколько раз в неделю рекламу видят 20%, практически ежедневно — 12%. В среднем реклама страховых продуктов попадается пользователям около 11 раз в месяц. При этом каждый четвёртый (26%) опрошенный признался, что не замечает её вовсе.
При выборе страхового продукта онлайн-реклама чаще всего служит дополнительным источником информации: об этом сообщили 34% опрошенных. Для 23% она помогает разобраться в предложениях страховых компаний. Ещё для 21% такая реклама остается второстепенным фактором.
Что касается содержания рекламы, аудиторию СФО прежде всего привлекает понятная стоимость полиса — так ответили 38% опрошенных. Простая и понятная подача информации важна для 37%, подробное описание условий — для 34%, скидки и специальные предложения — для 30%.
Что в онлайн-рекламе страховых продуктов чаще всего привлекает ваше внимание?
Параметр
Доля ответов респ
ондентов, %
Понятная стоимость полиса
38%
Простая и понятная подача информации
37%
Подробное описание условий страхования
34%
Скидка или специальное предложение
30%
Указание размера страхового покрытия и выплат
23%
Известный бренд страховой компании
20%
Участие эксперта или публичного лица
7%
Ничего не привлекает
10%
Помимо формата подачи, аудитория обращает внимание и на конкретные условия. Среди них лидирует скидка на оформление полиса — её отметили 38% опрошенных. Следом идет быстрое оформление полиса — 32%. Далее — возможность выбрать нужные опции и страховые случаи (31%), упрощённое оформление онлайн (30%), расширенное страховое покрытие (25%), включение дополнительных рисков без доплаты (23%). Гибкий период страхования интересует 11% аудитории.
Среди площадок, на которых реклама страховых продуктов в наибольшей степени соответствует интересам аудитории, сайты с объявлениями и маркетплейсы назвали 18% опрошенных. Далее идут наружная реклама (17%), видеоплатформы (14%) и сервисы коротких видео (10%).
На каких площадках реклама страховых продуктов больше всего попадает в ваши интересы?
Площадка
Доля ответов респондентов, %
На сайтах с объявлениями и маркетплейсах
18%
Наружная реклама
17%
На видеоплатформах
14%
В сервисах коротких видеороликов
10%
В музыкальных сервисах
8%
У блогеров
7%
На радио
5%
Реклама не только формирует осведомленность, но и влияет на бизнес-метрики, например, продажи: каждый третий в СФО (32%) оформил страховой продукт после просмотра онлайн-рекламы за последние полгода.
*исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет