Информация о вспышке заболевания появилась в понедельник, 27 июля в официальной группе лагеря «ВКонтакте». Старшую смену срочно отправили домой.
«На основании предписания о проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических мероприятий N20/2178 от «26» июля 2026 г. мы обязаны досрочно завершить третью летнюю смену для старшей дружины», – сообщили в администрации.
Как сообщили в «Чкаловце», заболело шестеро детей, пять из них попали в больницу с сыпью и температурой. По последним данным Роспотребнадзора, воспитанники лагеря заразились энтеровирусом. Специалисты начали эпидемиологическое расследование.
Поскольку отдых был прерван досрочно по санитарно-эпидемиологическим причинам, родители вправе получить возврат денежных средств за неиспользованную часть путёвки. Об этом сообщает Роспотребнадзор Новосибирской области.
Для возврата денег необходимо:
1. Обратится в администрацию ДОЛ «Чкаловец». Организация обязана произвести расчёт и возврат. Подайте письменное заявление (претензию) с указанием реквизитов для перечисления денег. К заявлению приложите копии договора на оказание услуг, путёвки и платёжных документов.
2. Дождитесь ответа и возврата средств. По закону требования потребителя о возврате уплаченной суммы должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления требования. Исполнитель вправе удержать сумму фактически понесённых расходов.
В данном случае вступает в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 781 ГК РФ: при прекращении оказания услуги до её полного исполнения потребитель вправе требовать возврата стоимости неиспользованного периода.
Для оперативных консультаций жители Новосибирской области могут обращаться на горячую линию Управления Роспотребнадзора: ☎ 8-800-350-50-60 (в понедельник — четверг с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45).