По состоянию на 01 декабря 2020, просроченная задолженность населения Новосибирской области превысила 51,3 млн рублей (на 17% больше, чем годом ранее), долги за газ имеют более 12,7 тыс. абонентов. В рамках системной работы по укреплению платежной дисциплины абонентов оповещают о долгах по телефону и посредством SMS, рассылаются уведомления о задолженности, предупреждения и претензии о погашении долга. Задолженность самых злостных неплательщиков взыскивается в судебном порядке.
В соответствии с постановлением Правительства РФ №424 от 02 апреля 2020 поставщик газа с апреля не начисляет и не взимает пени за неисполнение абонентами договорных обязательств по оплате. Однако нормативный акт не освобождает абонентов от обязанности вовремя передавать показания счетчиков и ежемесячно в полном объеме оплачивать потребленный газ.
«Газпром межрегионгаз Новосибирск» призывает своих абонентов не накапливать долги и напоминает, что с выгодой избавиться от долгов можно, воспользовавшись акцией «Пени исчезают в полночь». По условиям акции всем должникам, передавшим до 26 декабря 2020 фактическое показание прибора учета газа (при наличии счетчика) и полностью погасившим задолженность за газ до 31 декабря 2020, спишут начисленные и неоплаченные пени. Не подлежит списанию сумма пени, уже уплаченная или подлежащая уплате должником на основании решения суда, вступившего в законную силу.
Передать показания счетчика и оплатить газ без комиссии можно, зарегистрировавшись в Личном кабинете «Мой Газ», либо без регистрации — на сайте «Газпром межрегионгаз Новосибирск» www.mrg54.ru. Кроме того, оплатить газ можно в офисах, банкоматах, пунктах приема платежей банков, а также через онлайн-сервисы и терминалы самообслуживания, которыми абонент традиционно пользуется.