Большинство опрошенных жителей региона (62%) владеют счетами сразу в нескольких банках, и лишь каждый третий (34%) ограничивается одним. Среди городов выделяется Казань: там услугами нескольких банков пользуются 74% жителей — самый высокий показатель по стране.
Реклама банков влияет на предпочтения более чем у половины опрошенной аудитории: 28% респондентов говорят, что она помогает лучше разобраться в предложениях банков, ещё 26% — что ориентируются на неё при выборе финансовых продуктов. Суммарно это больше половины от тех, кто замечает банковскую рекламу.
Главный критерий, который привлекает внимание в банковской рекламе — прозрачное и понятное описание условий. Этот фактор отметили 50% опрошенных.
Что в рекламе банков чаще всего привлекает ваше внимание?
Критерий
Доля ответов респондентов, %
Прозрачное описание условий
50%
Известный бренд банка
27%
Отзывы или реальные примеры использования
26%
Визуально выделенная выгода
19%
Крупные и понятные цифры
16%
Минималистичный и понятный дизайн
16%
Лицо эксперта или публичного человека
7%
Ограниченный срок предложения
5%
Среди предложений лидируют продукты с ощутимой выгодой. Бесплатное обслуживание карты привлекает 44% опрошенной аудитории, повышенный кэшбек на покупки — 41%, кэшбек за оплату услуг и товаров — 38%. Треть опрошенных (31%) обращает внимание на привлекательные ставки по вкладам — это говорит о том, что сберегательная повестка остается значимой даже в конкурентной среде многочисленных кэшбек-программ.
Какие предложения банков в рекламе привлекают вас больше всего?
Условие
Доля ответов респондентов, %
Бесплатное обслуживание карты
44%
Повышенный кэшбек на покупки
41%
Кэшбек за оплату услуг / товаров
38%
Вклад с привлекательной процентной ставкой
31%
Бонусы и программы лояльности
27%
Рассрочка без переплат
18%
Кредит или ипотека с выгодными условиями
13%
Каждый третий (35%) респондент в СФО оформил дебетовую карту, открыл счет или другой банковский продукт благодаря рекламе.
Среди аудитории с наиболее высоким уровнем дохода этот показатель достигает 59%. Схожая картина у старшей аудитории: среди респондентов 65+ конверсия составила 39%, превысив среднее по выборке.
«В финансовой категории пользователь всё чаще сравнивает не бренды, а конкретные условия, поэтому для рекламодателей особенно важно подчеркивать выгоду продукта. Мы видим, что банки остаются одной из самых активных категорий рекламодателей на Авито, и для них особенно важна работа с аудиторией, которая уже выбирает между предложениями и оценивает условия. В такой ситуации реклама должна не просто привлекать внимание, а помогать принять решение», — комментирует Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы и стратегических партнерств.
*исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет