Жители Новосибирска совершают в онлайне в среднем около восьми покупок в месяц

Покупки в интернете для большинства жителей Новосибирска стали привычной практикой. Почти 84% респондентов делают заказы не реже нескольких раз в месяц. Так, почти треть респондентов (27%) совершают их несколько раз в неделю, 31% — несколько раз в месяц, 8% — раз в неделю, а 13% покупают онлайн ежедневно. Ещё 5% оформляют покупки раз в месяц, столько же – раз в два–три месяца.

Как часто вы совершаете покупки онлайн?

Частота

Доля респондентов, %

Каждый день

13%

Несколько раз в неделю

27%

Каждую неделю

8%

Несколько раз в месяц

31%

Каждый месяц

5%

Каждые 2-3 месяца

5%

Каждые 3-6 месяцев

2%

Каждые 6-12 месяцев

1%

Раз в год и реже

4%

Частота покупок различается в зависимости от возраста и пола. Самая высокая доля ежедневных заказов отмечается среди аудитории 18–24 лет (12%), тогда как среди респондентов 65+ этот показатель составляет 2%. Среди аудитории 45–64 лет формат «несколько раз в месяц» встречается чаще, чем в среднем по выборке — 30% против 26%. Интересно, что женщины чаще совершают онлайн-покупки несколько раз в неделю — 30% против 18% у мужчин.

Чаще всего покупки в интернете не привязаны к конкретному времени (36% респондентов). Среди тех, кто выбирает определённый момент, чаще всего заказы оформляют вечером дома — 46%. В выходные покупки совершают 19%, в перерывах на работе или учёбе — 9%, а после работы или учёбы — 6%.

Онлайн-реклама играет заметную роль в процессе выбора товаров и услуг: 58% работающих жителей Новосибирска в той или иной степени учитывают её при принятии решения о покупке. Для 14% респондентов реклама становится одним из основных факторов выбора. Ещё 18% воспринимают её как дополнительный ориентир и принимают во внимание вместе с другими параметрами, такими как цена или характеристики товара. Самая многочисленная группа (26%) отмечают, что иногда ориентируются на рекламные предложения. В то же время 42% опрошенных заявили, что выбирают товары самостоятельно и не опираются на рекламу.

«Онлайн-реклама сегодня влияет не только на узнаваемость бренда, но и на сам момент выбора. Большинство респондентов учитывают её при принятии решения, а для части аудитории она является ключевым фактором. Это означает, что рекламное сообщение воспринимается не как фон, а как элемент сравнения предложений и условий покупки», — комментирует Яков Пейсахзон, директор Авито Рекламы.

«В условиях цифровизации всех процессов всё больше потребительских операций работающих россиян естественным образом перетекает в онлайн-среду — и это становится нормой повседневной жизни. Цифровые каналы постепенно берут на себя часть базовых и регулярных покупок, формируя новый стандарт потребления. Поэтому онлайн-формат становится привычным и системным способом совершения покупок», — комментирует Роман Губанов, директор по развитию Авито Работы.

*исследование проводилось среди 7 415 жителей России в возрасте от 18 лет