Так как в счетах содержатся персональные данные абонента (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона), передача счетов для доставки в подразделения «Почты России» или третьим лицам может осуществляться только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных. Условие выбора способа доставки счета было включено в договор начиная с 2006 года, поэтому у большинства абонентов в договорах способ доставки счета не указан. Таким образом, доставка счетов в г. Новосибирске и Новосибирском районе начиная с декабря 2009 года будет производиться только абонентам — физическим лицам, заключившим договор начиная с 2006 года и выбравшим способ доставки счета «Почта России» услуги третьих лиц». Оформить выбор способа доставки счета за услуги связи можно в любом офисе продаж и обслуживания Новосибирского филиала ОАО «Сибирьтелеком» или ООО «Телекомсервис». Новосибирский филиал ОАО «Сибирьтелеком» предлагает современные способы получения информации о состоянии лицевого счета. Имеется возможность мгновенно получить свой счет об услугах связи с гарантией полной конфиденциальности через бесплатную «Интернет-систему поддержки абонентов» (ИСПА) или ваш электронный адрес. Адрес ИСПА в интернете — https://ispa.sibirtelecom.ru, либо по ссылке с сайта Новосибирского филиала ОАО «Сибирьтелеком», раздел «Сервисы для абонентов». Информация о том, как получить доступ к ИСПА и пользоваться этим сервисом, размещена в личном кабинете абонента по адресу: http://service.sibnet.ru Кроме того, о состоянии лицевого счета можно узнать, позвонив по телефону 078 для абонентов г. Новосибирска и на номер 8-078 для абонентов Новосибирской области. Автоинформатор сообщит о состоянии вашего лицевого счета. Звонки бесплатные, телефоны работают круглосуточно. Для абонентов г. Новосибирска и Новосибирского района организована бесплатная справочная служба 069, где информацию о состоянии своего лицевого счета, консультацию по оплате услуг связи можно получить через оператора. Подробную консультацию по вопросам оплаты за услуги связи, в том числе о состоянии лицевого счета, распечатку счета, детализацию начислений за услуги связи можно получить в любом офисе продаж и обслуживания Новосибирского филиала ОАО «Сибирьтелеком» бесплатно.
Уважаемые абоненты!
В целях соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — ФЗ «О персональных данных», Новосибирским филиалом ОАО «Сибирьтелеком» с 01.11.2009 проводится кампания по перезаключению договоров на оказание услуг электросвязи физическому лицу (далее — договор) или дополнительных соглашений к нему о выборе способа доставки.