Служба поддержки семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, организована благотворительным фондом «Дети России — будущее мира» при поддержке Новосибирского городского центра по профилактике социального сиротства «Солнечный круг» в августе 2009 года на базе приюта Святого Николая. Главная цель — предотвратить социальное сиротство, сохранить кровные семьи для детей. Сотрудники кризисной службы стараются профессионально и как можно быстрее оказать помощь семье, создать в ней благоприятные условия для воспитания ребёнка. Психологи, социальные юристы совместно с сотрудниками приюта Святого Николая, на базе которого во временной группе находятся дети, решают бытовые и экономические вопросы родителей, помогают людям встать на ноги и определиться в жизни. Реализуется проект в рамках областной программы «Чужих детей не бывает», финансируемой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В центре помощи семье и детям Куйбышевского района на средства названной программы создано кризисное отделение для женщин. Аналогичное отделение действует и в городе Бердске. Там оказываются социально-психологические, социально-правовые, социально-педагогические услуги женщинам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в кризисном и опасном для физического и душевного здоровья состоянии, подвергшимся психофизическому насилию.
Кризисные службы: семейная и женские
Что делать матери с детьми, оказавшейся в трудной жизненной ситуации, если у нее нет возможности самостоятельно решить проблему, нет рядом людей, готовых оказать поддержку, нет работы? Куда идти, чем кормить детей? Именно с такими вопросами обращаются женщины, да порой и отцы, в кризисную службу.