Где узнать, кому доверять?

Авторов идеи и воплощения молодого проекта знают и в городе, и за его пределами. Это Новосибирская областная общественная организация «ЖИТО» (Женское инициативное творческое объединение), правовой центр «ЗАЩИТА», «Общественная палата Новосибирской области по защите материнства и детства», общество «СемьЯ». Плодом их совместных усилий стала новая телефонная информационная справочная служба семьи (218-71-32). Справочная принимает звонки каждый будний вечер с пяти до восьми. Авторы проекта полагают, что один из способов защитить социальные интересы и права семейных граждан — это сформировать (опираясь на работу справочной) банк услуг, оказываемых населению. И в базу данных попадут именно те фирмы, организации и учреждения, которые, по мнению их клиентов, работают достойно, профессионально и результативно. Данные рейтинга планируется обновлять каждый месяц. Так что у абонентов будет возможность и влиять на рейтинги, и пользоваться услугами именно тех профессионалов, чьё качество работы проверено и не вызывает сомнений. На первом этапе (до конца нынешнего года) планируется сформировать базы данных по наиболее востребованным услугам: 1. Социальная помощь государственных и общественных структур, оказываемая семье в кризисной ситуации. 2. Психологическая и социальная поддержка, предлагаемая семейным гражданам коммерческими и некоммерческими организациями. 3. Юридическое консультирование. 4. Здравоохранение (государственные и частные учреждения). 5. Ремонтно-жилищно- строительная сфера, ЖКХ, риэлторская деятельность. 6. Образование. 7. Торговля, банковский и страховой сервис. 8. Почта, СМИ, связь. По первым трём направлениям участники коалиционного проекта планируют оказывать услуги нуждающимся семьям. Для этого предусмотрена предварительная запись. Контактные телефоны: 21-25-448 (правовые услуги), 22-09-108, 34-060-34 (социальные), 21-87-132 (психологические). Любопытно, что до восьмидесяти процентов звонковна телефоны этой службы поступают от мужчин.