Кто проверит коммунальщиков

Конфликт с управляющей компанией — повод обратиться к государственным экспертам «Хотим знать, сколько денег идет на содержание жилья». «Управляющая компания завышает тарифы. На каком основании? Никто не объясняет»… Пытаясь отстоять свои права, собственники все чаще обращаются в депутатские приемные, районные администрации и Государственную жилищную инспекцию Новосибирской области. Хотя порядок передачи технической документации предусмотрен, меры ответственности за его нарушение не вполне определены. Отсюда и проблемы, избежать которых может лишь очень осмотрительный собственник, внимательно изучающий документы. Как мы уже сообщали, на сайте инспекции размещен антирейтинг управляющих организаций, к которым предъявлено рекордное количество жалоб со стороны потребителей. При этом анализ реестра показывает, что уже второй год в список входят практически одни и те же организации. В прошлом году мэрией Новосибирска создан новый контролирующий орган — муниципальная жилищная инспекция. Полномочия этой структуры весьма обширны: инспекторы имеют право запрашивать и получать информацию, необходимую для проверок, проводить обследования, экспертизы и другие мероприятия. Их задача — выявлять компании, которые ведут себя некорректно по отношению к собственникам жилья. Альтернативу недобросовестным коммунальщикам представляют муниципальные УК, деятельность которых полностью прозрачна — за нее несет ответственность муниципалитет. Главная задача такой организации — обеспечить качественное обслуживание многоквартирных домов. Есть прецеденты создания координационных советов, в работе которых принимают участие и депутаты, и собственники жилья, и представители управляющих организаций. Так, при Клубе избирателей Мочалина уже действует координационный совет, цель которого — внести ясность во взаимоотношения с коммунальщиками, работающими на территории Дзержинского района. Денис Вершинин, врио министра строительства и ЖКХ Новосибирской области, призвал уделить проблеме особое внимание. Это касается и министерства, и ГЖИ, и органов местного самоуправления: — Если, например, есть протокол с поддельными подписями, государственный орган должен отреагировать соответственно. Если поступило заявление жителей, вопрос должен быть отработан. Следовательно, коль скоро собственник «квадратов» пострадал от нерадивых поставщиков услуг, он вправе требовать справедливости и возмещения ущерба: звонить, писать, советоваться, ссылаться на мнения экспертов. МНЕНИЕ Сергей АВЕРЬЯСКИН, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ: — Когда встает вопрос о смене управляющей организации, некоторые УК делают все, чтобы волеизъявление граждан не состоялось. В одном случае техническая документация сгорела, во втором случае ее затопило. Применяются самые грязные технологии по дискредитации новой управляющей компании, устраиваются противостояния между жильцами, и люди просто-напросто становятся врагами. По возможности нужно вводить персональную ответственность руководителей управляющих компаний за этот беспредел. НА ЗАМЕТКУ В поисках контакта Государственная жилищная инспекция Новосибирской области: г. Новосибирск, ул. Ленина, 1, каб. 315. Телефон приемной — 202-07-57; консультации по жилищным вопросам — 211-29-39, 203-51-55. Почтовый адрес: 630011, г. Новосибирск, Красный проспект, 18. Управление муниципальной жилищной инспекции мэрии Новосибирска: 630099, г. Новосибирск, ул. Трудовая, 1, каб. 401. Телефон приемной — (383) 228-88-00. Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ открыт на базе ГАПОУ НСО «Новосибирский архитектурно-строительный колледж» (ресурсный центр ЖКХ и строительства по подготовке квалифицированных кадров Новосибирской области): г. Новосибирск, ул. Станиславского, 2/1 (район пл. Труда и головного офиса МФЦ). Телефон — (383) 353-67-30. ФАКТ Объем платежей населения Новосибирской области за ЖКУ в 2000 году составлял 2,6 миллиарда рублей, в 2012 году достиг 29,5 миллиарда рублей. По информации Законодательного собрания Новосибирской области