Точность — вежливость коммунальщиков

Управляющие организации предъявляют гражданам неправильно оформленные платежные документы Более трети платежек за услуги ЖКХ оформляются некорректно. К такому выводу пришли специалисты областного департамента по тарифам в результате проведенного мониторинга. Жалоб и вопросов в части формирования платежей могло быть меньше, если бы ряд управляющих компаний корректно оформляли платежные документы, отметила руководитель департамента по тарифам Новосибирской области Наталья Жудикова. — На прошлой неделе мы провели мониторинг платежных документов, выставляемых жителям управляющими компаниями нашего региона, — пояснила руководитель департамента. — Информация была получена примерно от трехсот муниципальных образований области. Значительная часть документов — более трети — не соответствует рекомендациям Минрегиона РФ и не содержит обязательных для расчета параметров. Например, не указываются площадь, количество проживающих, тарифы и нормативы. Нередко к оплате может быть предъявлена единая сумма, без расшифровки. Иногда в графе «Тариф» вместо утвержденной стоимости одной гигакалории значится сумма платежа за квадратный метр площади. В результате разобраться в выставляемых платежах не представляется возможным — как потребителям, так и проверяющим органам. Собранные данные, как сообщает пресс-служба губернатора и правительства области, в ближайшее время будут направлены в Государственную жилищную инспекцию по региону для принятия мер в отношении управляющих компаний. Напомним, перерасчет платы жителей области за услуги по холодному, горячему водоснабжению и водоотведению по распоряжению губернатора области Василия Юрченко рекомендовано сделать до 1 апреля 2013 года. Нормативы, применявшиеся до 1 января 2013 года, продолжат действовать до начала следующего года. Нормативы потребления коммунальных услуг, при отсутствии у собственников приборов учета, были установлены на территории региона в полном соответствии с федеральным законодательством, однако вызвали немало вопросов у жителей. СПРАВКА Пример того, как должно быть составлено платежное поручение, содержится в приказе Министерства регионального развития РФ № 454 от 19.09.2011 г.