Каждый желающий задать вопрос специалистам Пенсионного фонда может получить ответ через компьютер Пенсионный фонд Российской Федерации открыл на своем сайте центр онлайн-консультирования. Теперь граждане в режиме интернет-чата могут получить необходимую консультацию о порядке вступления в Программу софинансирования пенсии и условиях дальнейшего в ней участия, распоряжении пенсионными накоплениями и правилах выбора управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, порядке оформления страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования и по другим вопросам. В дальнейшем темы консультирования граждан по пенсионным и социальным вопросам будут расширены. Людмила Якушенко, заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда по Новосибирской области, обращает внимание пользователей на то, что по закону специалисты консультационного центра не имеют права и не могут (в силу удаленности от баз данных ПФР) предоставлять информацию, содержащую такие персональные данные граждан, как фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, размер пенсии или остатка средств материнского капитала и прочие. Подобные запросы следует адресовать в онлайн-приемную Пенсионного фонда или клиентскую службу ПФР по месту жительства. Центр онлайн-консультирования также не дает ответы на вопросы, касающиеся уплаты страховых взносов в ПФР или ФОМС.
Консультации в режиме онлайн
Пенсионный фонд Российской Федерации открыл на своем сайте центр онлайн-консультирования. Теперь граждане в режиме интернет-чата могут получить необходимую консультацию о порядке вступления в Программу софинансирования пенсии и условиях дальнейшего в ней участия, распоряжении пенсионными накоплениями и правилах выбора управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, порядке оформления страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования и по другим вопросам.